• عنوان

    سنجش كيفيت خدمات با رويكرد تلفيقي كانو و نظريه مجموعه راف در مدل گسترش عملكرد كيفيت (مورد پژوهش : بانك صادرات بندر ديلم)

  • نويسنده اصلي

    پيرو، سعيد

  • مقطع تحصيلي
    كارشناسي ارشد
  • تاريخ دفاع
    1392
  • شماره ركورد
    72598
  • دانشگاه
    دانشگاه يزد
  • استاد مشاور
    زارع احمدآبادي، حبيب
  • رشته تحصيلي
    مديريت صنعتي
  • استاد راهنما
    ميرفخرالديني، سيد حيدر
  • آدرس اينترنتي
    library.yazd.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=8227&Field=0&dtc=114
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=72598&Field=0&DTC=34