عنوان
ارزيابي كارآيي سازماني با تاكيد بر نقش هوشمندي رقابتي و يكپارچگي اطلاعات
نويسنده اصلي
ثقفي ،سپيده
محل تحصيل
دانشگاه ولي عصر(عج) رفسنجان
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
چكيده
با آغاز قرن 21 سازمان‌ها تغييرات اساسي را پيرامون خود تجربه كرده‌اند. اين تغييرات سازمان‌ها را به سمت چالش‌هاي نويني هدايت مي‌كند كه عدم توجه به آن‌ها بقا و موفقيت سازمان را بطور فزاينده‌اي تهديد مي‌كند. صنعت بانكداري همچون ساير سازمان‌ها در چند دهه اخير با تغييرات سريع بي‌سابقه و بنيادين فناوري، شرايط بازار و نيازمندي‌هاي مشتري مواجه بوده است. به اين ترتيب بانك‌ها براي سنجش وضعيت خود و در نهايت بهبود عملكرد، به ارزيابي كارايي مي‌پردازند. از سوي ديگر براي مقابله با عوامل محيطي، سازمان‌هاي زيادي درك و شناخت مجدد از شايستگي‌هاي متمايز خود را آغاز كرده‌اند و اقدامات و ابزارهاي متفاوتي براي بهبود رقابت‌پذيري خود پذيرفته‌اند. يكي ازين اقدامات اجراي يكپارچگي اطلاعات در داخل سازمان است كه براي مقابله با محيط پيچيده و عدم اطمينان فزاينده محيطي براي سازمان حايز اهميت مي‌باشد. به طور خاص، براي استفاده بهينه از فرصتهاي محيطي و ايجاد مزيت رقابتي، هوشمندي رقابتي براي سازمان‌ها پيشنهاد ميشود كه بي‌شك بي‌توجهي به آن مي‌تواند سازمان‌ها را از چرخه رقابت حذف كند. بنابراين، با توجه به دنياي رقابتي امروز و عدم اطمينان فزاينده محيط و همچنين نقش هوشمندي رقابتي و يكپارچگي اطلاعات در عملكرد سازمان، ارزيابي كارايي سازماني مي‌تواند با استفاده از هوشمندي رقابتي و يكپارچگي اطلاعات با در نظر داشتن محرك‌هاي محيطي، مورد ارزيابي قرار گيرد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، كاربردي و از نظر روش تحقيق توصيفي از نوع موردي مي‌باشد. با مطالعه ادبيات تحقيق و نظرسنجي از خبرگان صنعت و دانشگاهي، پرسشنامه جهت جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز تدوين گرديد. داده‌هاي جمع‌اوري شده با استفاده از نرم‌افزارهاي SPSS، Smart-PLS و Lingoمورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. به اين ترتيب مدل تحليل پوششي داده شبكه‌اي، كارايي سازماني با توجه به نقش هوشمندي رقابتي و يكپارچگي اطلاعات در پاسخ به محرك‌هاي محيطي ارائه شد. در مدل پيشنهادي محرك‌هاي محيطي به عنوان ورودي‌هاي مرحله اول، يكپارچگي اطلاعات به عنوان خروجي مرحله اول و ورودي مرحله دوم و در نهايت هوشمندي رقابتي به عنوان خروجي مرحله دوم مد نظر قرار گرفته است. مدل پيشنهادي در صنعت بانكداري شهرستان كرمان اجرا گرديد
شماره ركورد
51644
دانشگاه
دانشگاه وليعصر رفسنجان
استاد مشاور
حسين صيادي تورانلو
رشته تحصيلي
مديريت دولتي
استاد راهنما
بهمن سهرابي