بررسي رابطه آمادگي دولت الكترونيك و اعتماد عمومي:تبيين نقش ميانجي شفافيت سازماني

دانشگاه ولي عصر

ارشد

اين پژوهش، با هدف بررسي رابطة آمادگي دولت الكترونيك و اعتماد عمومي، ضمن تبيين نقش ميانجي شفافيت سازماني در دانشگاه¬هاي دولتي شيراز مبتني بر راهبرد روابط علّي ميان متغيرها انجام شده است. براي انجام پژوهش، ابتدا پرسش¬نامه‌هاي پژوهش تهيه و پس از اطمينان از پايايي آنها، در بين نمونه 311 نفري از اعضاي هيأت علمي قلمرو مكاني پژوهش توزيع شد؛ براي بررسي مقدماتي روايي سازة سنجه از فن تجزيهً مؤلفه‌هاي اصلي و به منظور اجتناب از تهديد واريانس مشترك، آزمون يك عاملي هارمن اجرا شد. براي بررسي فرضيه‌ها، نخست با استفاده از تحليل عاملي تأييدي، مدل¬هاي اندازه‌گيري پژوهش در نرم افزار Amos graphicsبرآورد و آزمون شدند. براي بررسي مدل‌هاي پژوهش، پنج شاخص كا اسكوئر بهنجار شده، برازش افزايشي، برازش تطبيقي، توكر- لوئيس و ريشه دوم مربعات خطاي برآورد بررسي و ارزيابي شدند. پس از آن¬كهاز روايي همگرا و تأييد برازش داده‌ها به مدل¬هاي اندازه‌گيري پژوهش (ساختار سيستم¬هاي اطلاعاتي، فنّاوري، آمادگي دولت الكترونيك و شفافيت سازماني) اطمينان حاصل شد، مدل معادلۀ ساختاري مورد آزمون واقع شد كه در نهايت به تأييد فرضيات پژوهش مبني بر اثر شفافيت سازماني در اعتماد عمومي و آمادگي دولت الكترونيك در شفافيت سازماني در سطح اطمينان 99 درصد انجاميد. همچنين نتايج نشان داد متغير شفافيت سازماني، به صورت جزئي، ميانجي اثر آمادگي دولت الكترونيك در اعتماد عمومي است. از اين رو، ديگر فرضية پژوهش نيز در سطح اطمينانياد شده تأييد شد. براي بررسي نقش متغير ميانجي، از روش چهار مرحله¬اي بارون و كني استفاده شد.

47973

دانشگاه وليعصر رفسنجان

حسين كاظمي

مديريت دولتي

مصطفي هادوي نژاد