عنوان
بررسي رضايتمندي بيماران حين درمان ارتودنسي مراجعه كننده به بخش تخصصي ارتودنسي دانشكده دندان پزشكي دانشگاه علوم پزشكي گيلان در سال 1395
نويسنده اصلي
مقدسي، صالح
محل تحصيل
رشت
رشته تحصيلي
دندانپزشكي
چكيده
عنوان: بررسي رضايتمندي بيماران حين درمان ارتودنسي مراجعه كننده به بخش تخصصي ارتودنسي دانشكده دندانپزشكي دانشگاه علوم پزشكي گيلان در سال 1395
استاد راهنما : دكتر ساره كشاورز
دانشجو : سيد صالح مقدسي
مقدمه و معرفي: رضايتمندي به عنوان شاخصي جهت بررسي كيفيت خدمات ارائه شده طي چند دهه اخير جايگاه ويژه اي يافته است. كسب و حفظ رضايت مندي بيماران تحت درمان ارتودنسي و جذب بيماران جديد لزوم توجه به شناسايي عوامل مرتبط با سطح رضايت مندي بيماران را نشان مي دهد.
هدف: اين مطالعه با هدف بررسي رضايت بيماران تحت درمان از عملكرد رزيدنتهاي متخصص معالج خود در بخش تخصصي ارتودنسي و عوامل مرتبط به آن در دانشكده دندانپزشكي شهر رشت در سال 1395 انجام شد.
مواد و روش ها: بيماران تحت درمان ارتودنسي طي سال 1395 به تعداد 49 نفر، توسط يك پرسشنامه متشكل از سوالات ارتباط بيمار و پزشك و ارزيابي رضايت محيط مركز درماني به انضمام اطلاعات دموگرافيك مورد بررسي قرار گرفتند. پس از جمع آوري پرسشنامه ها اطلاعات وارد نرم افزار SPSS نسخه 21 گرديد و با تست هاي آماري تست T مستقل، ضريب همبستگي پيرسون، ANOVA ، كروسكال واليس در سطح معني داري 05/0 < P مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند.
يافته ها: ميان اطلاعات دموگرافيك و رضايتمندي بيماران ارتباط معني داري ديده نشد.در اين مطالعه بين رابطه پزشك و بيمار با رضايت مندي همچنين بين جنبه هاي موقعيتي با رضايتمندي رابطه معناداري وجود داشت.
نتيجه گيري: مورد توجه قرار دادن انتظارات بيماران عنصر كليدي كسب موفقيت درمان هاي دندانپزشكي مي باشد. در مطالعه حاضر مكان بهداشتي، تنظيم زمان مناسب، عدم معطلي و رسيدگي به مشكل در طول درمان، پاسخ به سوالات بيماران، دقت در انجام كار و توضيح مراحل درماني مهمترين عوامل مرتبط با حيطه هاي رابطه پزشك – بيمار و جنبه هاي موقعيتي كلينيك درماني به دست آمدند.
عنوان: بررسي رضايتمندي بيماران حين درمان ارتودنسي مراجعه كننده به بخش تخصصي ارتودنسي دانشكده دندانپزشكي دانشگاه علوم پزشكي گيلان در سال 1395
استاد راهنما : دكتر ساره كشاورز
دانشجو : سيد صالح مقدسي
مقدمه و معرفي: رضايتمندي به عنوان شاخصي جهت بررسي كيفيت خدمات ارائه شده طي چند دهه اخير جايگاه ويژه اي يافته است. كسب و حفظ رضايت مندي بيماران تحت درمان ارتودنسي و جذب بيماران جديد لزوم توجه به شناسايي عوامل مرتبط با سطح رضايت مندي بيماران را نشان مي دهد.
هدف: اين مطالعه با هدف بررسي رضايت بيماران تحت درمان از عملكرد رزيدنتهاي متخصص معالج خود در بخش تخصصي ارتودنسي و عوامل مرتبط به آن در دانشكده دندانپزشكي شهر رشت در سال 1395 انجام شد.
مواد و روش ها: بيماران تحت درمان ارتودنسي طي سال 1395 به تعداد 49 نفر، توسط يك پرسشنامه متشكل از سوالات ارتباط بيمار و پزشك و ارزيابي رضايت محيط مركز درماني به انضمام اطلاعات دموگرافيك مورد بررسي قرار گرفتند. پس از جمع آوري پرسشنامه ها اطلاعات وارد نرم افزار SPSS نسخه 21 گرديد و با تست هاي آماري تست T مستقل، ضريب همبستگي پيرسون، ANOVA ، كروسكال واليس در سطح معني داري 05/0 < P مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند.
يافته ها: ميان اطلاعات دموگرافيك و رضايتمندي بيماران ارتباط معني داري ديده نشد.در اين مطالعه بين رابطه پزشك و بيمار با رضايت مندي همچنين بين جنبه هاي موقعيتي با رضايتمندي رابطه معناداري وجود داشت.
نتيجه گيري: مورد توجه قرار دادن انتظارات بيماران عنصر كليدي كسب موفقيت درمان هاي دندانپزشكي مي باشد. در مطالعه حاضر مكان بهداشتي، تنظيم زمان مناسب، عدم معطلي و رسيدگي به مشكل در طول درمان، پاسخ به سوالات بيماران، دقت در انجام كار و توضيح مراحل درماني مهمترين عوامل مرتبط با حيطه هاي رابطه پزشك – بيمار و جنبه هاي موقعيتي كلينيك درماني به دست آمدند.
شماره ركورد
28971
دانشكده
دندانپزشكي
دانشگاه
علوم پزشكي گيلان
استاد راهنما
كشاورز، ساره