بي عدالتي سازماني ادراك شده و رضايت شغلي: بررسي نقش ميانجي پريشاني روانشناختي و نقش تعديلگر تمركز بر خود در پرستاران

مديريت منابع انساني اسلامي

10/20/2025 12:00:00 AM

بي‌عدالتي سازماني ادراك‌شده به‌عنوان يكي از مهم‌ترين عوامل استرس‌زاي محيط كار، مي‌تواند با ايجاد احساس ناكامي و خشم، سلامت‌روان و عملكرد كاركنان را به‌شدت تحت تأثير قرار دهد. پرستاران به دليل ماهيت حساس و پرفشار شغل خود، نسبت به عوامل محيطي و سازماني بسيار آسيب‌پذير بوده و به‌طور مداوم در معرض عوامل استرس‌زاي سازماني قرار دارند كه مي‌توانند سلامت‌روان، رضايت‌شغلي و كيفيت مراقبت از بيماران را به خطر بيندازند. پژوهش حاضر باهدف بررسي رابطه بين بي‌عدالتي سازماني ادراك‌شده و رضايت‌شغلي در ميان پرستاران، با توجه به نقش ميانجي پريشاني روان‌شناختي و نقش تعديل‌گر تمركز بر خود انجام شد. اين پژوهش ازنظر نوع هدف، كاربردي و ازنظر روش گردآوري داده، توصيفي- پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري پژوهش كليه پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي شهركرد بود. در پژوهش حاضر، حجم نمونه با استفاده سايت دنيل سوپر، به ميزان حداقل 210 نفر تعيين شد و نمونه‌گيري به‌صورت غير تصادفي و در دسترس انجام گرديد. ابزار گردآوري داده‌هاي پژوهش پرسشنامه‌هاي استاندارد عدالت‌سازماني كولكويت (2001)، رضايت‌شغلي سنوال و ماروكو (2020)، پريشاني‌روانشناختي كسلر K6 (2002) و خود جذابيت گرباسي و پرنتيس (2013) بود كه روايي آن با استفاده از روايي محتوا، روايي همگرا و روايي افتراقي و پايايي آن با محاسبه آلفاي كرونباخ و امگاي مك‌دونالد تائيد گرديد. پس از تائيد پايايي و روايي پرسشنامه، تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS، برازش مدل اندازه‌گيري با استفاده از نرم‌افزار AMOS و آزمون فرضيه‌ها با استفاده از ماژول PROCESS انجام شد. نتايج پژوهش حاكي از آن است كه رابطه مستقيم هر چهار بعد بي‌عدالتي سازماني شامل بي‌عدالتي توزيعي، بي‌عدالتي رويه‌اي، بي‌عدالتي بين‌فردي و بي‌عدالتي اطلاعاتي با رضايت‌شغلي، منفي و معني‌دار است. همچنين رابطه غيرمستقيم هر يك از ابعاد عدالت‌سازماني با رضايت‌شغلي از طريق ميانجي پريشاني روان‌شناختي منفي و معني‌دار است. علاوه‌بر اين نتايج نشان داد، نقش تعديل‌گري تمركز بر خود در رابطه بين هر يك از ابعاد بي‌عدالتي سازماني و پريشاني روان‌شناختي در پرستاران معنادار نيست. يافته‌هاي پژوهش بر توجه به عدالت‌سازماني و سلامت‌روان پرستاران براي ارتقاي رضايت‌شغلي، بهبود كيفيت خدمات درماني و ايجاد محيط كاري سالم تأكيد دارد. اين نتايج مي‌توانند به مديران پرستاري و سياست‌گذاران حوزه سلامت در بهبود رضايت‌شغلي، كاهش فرسودگي و درنهايت ارتقاي كيفيت مراقبت‌هاي پرستاري كمك كنند.

238553

دانشگاه اردكان

شريفي راد محمدصادق Sharifirad Mohammad Sadegh