عنوان
بررسيِ ميزانِ رضايت‌منديِ اعضايِ خانواده و رابطه‌يِ آن با مشاركت در مراقبت از بيمارانِ بستري در بخشِ مراقبت‌هايِ ويژه، بيمارستان توحيد سنندج در سال 1402
نويسنده اصلي
ني چي، سارا
محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
رشته تحصيلي
پرستاري داخلي جراحي
چكيده
مقدمه: سنجش رضايت‌مندي يكي از مهم‌ترين معيارهاي ارزيابي كيفيت خدمات مراقبتي به‌شمار مي‌رود. در بخش مراقبت‌هاي ويژه، اعضاي خانواده اغلب به عنوان جايگزيني براي ارزيابي رضايت‌مندي بيمار در نظر گرفته مي‌شوند، شناسايي عوامل مرتبط با افزايش رضايت‌مندي خانواده‌ي بيماران بستري در اين بخش از اهميت بالايي برخوردار است. در نتيجه مطالعه‌ي حاضر با هدفِ تعيين ميزانِ رضايت‌منديِ اعضايِ خانواده و رابطه‌ي آن با مشاركت در مراقبت از بيماران بستري در بخش مراقبت‌هاي ويژه انجام شد.
روش‌كار: اين پژوهش مطالعه‌يي مقطعي است كه در سال 1402 در بخش مراقبت‌هاي ويژه‌ي بيمارستان توحيد سنندج انجام شد. 70 نفر از اعضايِ خانواده‌يِ بيمارانِ بستري به روش نمونه‌گيريِ در دست‌رس انتخاب شدند. معيارهاي ورود شامل تمايل به شركت در پژوهش، گذشت حداقل زمان 48 ساعت از بستري، ملاقاتِ حداقلي يك بارِ بيمار توسط عضو خانواده، سن بالاي 18 سال، هوش‌ياري و آگاهي كامل و عدم عضويت بيمار يا اعضاي خانواده در كادر درمان بود. معيارِ خروج نيز تكميلِ ناقصِ پرسش‌نامه‌ها در نظر گرفته شد. ابزارهاي مورد استفاده شامل فرم مشخصات دموگرافيك بيمار و خانواده، پرسش‌نامه‌ي رضايت‌مندي و پرسش‌نامه‌ي مشاركت خانواده‌ي بيماران بستري در بخشِ مراقبت‌هايِ ويژه بود. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار استاتا نسخه‌يِ 12 و آزمون‌هاي ناپارامتري من-ويتني، كروسكال-واليس و ضريب همبستگي اسپيرمن تحليل شد.
يافته‌ها: ميانگين نمره‌ي رضايت‌مندي كلي 77/18 ± 58/70 (دامنه‌ي نمرات 0-100) محاسبه شد كه بر اساس دامنه‌ي نمرات در سطح مطلوبي قرار دارد. بيش‌ترين نمره مربوط به بعد رضايت از مراقبت‌هاي ارايه شده با نمره‌ي 06/18± 13/73 بود. همچنين نمره‌يِ رضايت از تصميم‌گيري نيز 34/22 ± 67 به دست آمد. مشاركت اعضاي خانواده در مراقبت از بيماران 78/17 ± 76/76 (دامنه‌ي نمرات 0-100) اندازه‌گيري شد. همچنين بين ميزان رضايت‌مندي و زيرمقياس‌هاي آن با مشاركت اعضاي خانواده‌ي بيماران بستري همبستگيِ ِآماريِ معني‌داري به دست داد (0001/0p=)، (06071/or=)، (5741/or=)، (5080/or=).
نتيجه‌گيري: با توجه به ارتباط مستقيم و معنا‌دار بين رضايت‌مندي اعضايِ خانواده و مشاركت آن‌ها توصيه مي‌شود مداخلات مناسبي به منظور ارتقايِ مشاركت خانواده‌ها در فرايندها و تصميم‌گيري‌هاي درماني طراحي و اجرا گردد تا كيفيت خدمات مراقبتي بهبودِ بيش‌تري يابد همچنين مديران نظام سلامت با اتخاذ سياست‌هاي خاص امكان مشاركت بيش‌ترِ اعضاي خانواده توسط پرستاران را ممكن سازند.
واژه‌هاي كليدي: بخش مراقبت ويژه، مراقبت پرستاري، خانواده، رضايت بيمار
شماره ركورد
237139
شهر محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
گرايش رشته تحصيلي
پرستاري
دانشكده
پرستاري مامايي
دانشگاه
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
استاد راهنما
سينا وليئي