سياست‌هاي سازماني و قصد ترك خدمت كاركنان: بررسي نقش‌هاي ميانجي اضطراب، افسردگي و نيازهاي اساسي روان‌شناختي

مديريت دولتي گرايش مديريت رفتار سازماني

6/2/2025 12:00:00 AM

قصد ترك خدمت كاركنان همواره از مسائل داراي اهميت سازمان‌ها بوده است زيرا ميزان بالاي قصد ترك خدمت، اضطراب و فشار زيادي را براي كاركنان سازمان ايجاد مي‌نمايد و آن‌ها را از وفاداري و تعهدشان نسبت به انجام كارها بازمي‌دارد. اين پژوهش باهدف بررسي نقش‌هاي ميانجي اضطراب، افسردگي و نيازهاي اساسي روان‌شناختي بر رابطه ادراك از سياست‌هاي سازماني و قصد ترك خدمت كاركنان انجام گرفت. جامعه آماري پژوهش شامل كاركنان كادر درمان سازمان تأمين اجتماعي شاغل در سطح كل استان فارس بودند. روش نمونه‌گيري در دسترس و حجم نمونه با استفاده از نرم‌افزار G-Power محاسبه شد، بر اساس خروجي حاصل از اين نرم‌افزار حجم نمونه 244 نفر گزارش گرديد. اين پژوهش ازلحاظ هدف كاربردي و از ماهيت توصيفي_همبستگي است. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامه‌هاي زاپاتيس و همكاران (2014)، هريس و همكاران (2007)، اسپيتزر و همكاران (2006)، شولتز و همكاران (2016) و فرم كوتاه BDI-S استفاده شد. روايي پرسش‌نامه‌ها به‌صورت صوري و محتوايي توسط استاد راهنما و پايايي با توجه به گزارش‌هاي استخراجي از ضريب آلفاي كرونباخ و ضريب امگاي مك‌دونالد و مقادير CR مبتني بر خروجي نرم‌افزارهاي تحليل آماري محاسبه و تائيد شد. تجزيه‌وتحليل حاصل از اين پژوهش در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي انجام شد. به‌منظور آزمون فرضيه‌هاي پژوهش از نرم‌افزارهاي SPSS24 و AMOS و بررسي نقش‌هاي ميانجي پژوهش استفاده شد. نتايج پژوهش نشان داد كه بين ادراك از سياست‌هاي سازماني و قصد ترك خدمت كاركنان رابطه معنادار وجود دارد. همچنين نتايج پژوهش نشان داد رابطه بين ادراك از سياست‌هاي سازماني و قصد ترك خدمت كاركنان، توسط متغيرهاي افسردگي و نيازهاي اساسي روان‌شناختي چه به‌صورت جداگانه و چه هم‌زمان به‌صورت معناداري ميانجي مي‌شود. همچنين نتايج پژوهش نشان داد متغير اضطراب، چه به‌صورت مستقل و جداگانه و چه هم‌زمان با نيازهاي اساسي روان‌شناختي، رابطه بين ادراك از سياست‌هاي سازماني و قصد ترك خدمت كاركنان را به‌صورت معناداري ميانجي نمي‌كند. نتيجه حاصل از اين پژوهش بيان‌گر ارتباط معنادار بين قصد ترك خدمت و ادراك از سياست‌هاي سازماني با توجه به نقش‌هاي ميانجي افسردگي و نيازهاي اساسي روان‌شناختي است.

236452

دانشگاه اردكان

فرخي مجتبي Farokhi Mojtaba