بررسي پرونده هاي شكايت مطرح شده عليه متخصصين كليه و مجاري ادراري در استان گيلان در سال¬هاي 1390 الي 1399

رشت

قصور پزشكي يعني درماني كه برطبق استانداردهاي پذيرفته شده پزشكي نباشد و منجربه آسيب، فوت يا نقض عضو در بيمار گردد. اگرچه قصور پزشكي در وهله اول به خاطر پيامدهاي منفي و جدي كه براي سلامت جامعه به دنبال دارد، به عنوان يك مساله سلامتي شناخته مي¬شود، اما با نگاهي وسيع¬تر مي¬توان وجه ديگر آن را كه پيامدهاي اين مساله در زندگي، سلامت و عملكرد شغلي پزشكان است را دريافت. اين مطالعه از نوع مقطعي توصيفي مي¬باشد كه پس از كسب رضايت از كميته اخلاق دانشگاه علوم پزشكي گيلان، اطلاعات پرونده¬هاي شكايتي از متخصصين كليه و مجاري ادراري استان گيلان از سال 1390 الي 1399 جمع¬آوري شدند، وارد نرم¬افزار SPSS نسخه 22 شدند و مورد تجزيه و تحليل آماري قرار گرفت. از 35 پرونده شكايتي مورد بررسي، 3/14% شاكي¬ها مونث و 7/85% مذكر بودند. ميانگين سني آن¬ها 93/15±28/43 سال بود. 6/5% شكايت كنندگان فاقد سواد، 7/16% زيرديپلم، 4/44% ديپلم و 3/33% داراي مدرك دانشگاهي مي¬باشند. 8/11% شكايت كنندگان آن خانه¬دار، 8/11% بيكار، 1/47% شغل آزاد، 6/17% كارمند و 8/11% بازنشسته مي¬باشند. 6/57% شكايت كنندگان آن ساكن رشت مي¬باشند. 6/48% شكايت كنندگان خود بيمار مي¬باشند. 7/85% مشتكي عنه مذكر بودند. 7/45% محل خطا بيمارستان دولتي و 40% بيمارستان خصوصي مي¬باشد. 100% علت شكايت از نحوه درمان مي¬باشد. 1/57% محل طرح شكايت كلانتري و 6/28% دادستاني مي¬باشد. 9/22% جراحت جا مانده خفيف و 9/42% مرگ مي¬باشد. 1/37% خطاي مراقبت سلامت داشتند. 60% پزشك و بيمار اشخاص درگير مي¬باشد. بطوركلي در بررسي فراواني انواع شكايات پزشكي گروه متخصصين كليه و مجاري ادراري در استان گيلان در سال¬هاي 1390 الي 1399، نتايج مطالعه نشان داد درصد قصور 7/45% بوده و از مهم¬ترين علل قصور، بي¬مبالاتي بوده است. البته تركيبي از موارد (بي¬احتياطي، بي¬مبالاتي، عدم مهارت) نيز در درصد زيادي از كل پرونده¬ها وجود داشته¬اند. واژههاي كليدي: خطاي پزشكي، شكايات پزشكي، اخلاق پزشكي، قصور، اورولوژي

232682

علوم پزشكي گيلان