بررسي پرونده هاي شكايت مطرح شده عليه متخصصين پوست در استان گيلان در سال-هاي 1390 الي 1399

رشت

زيبايي يكي از مهم¬ترين ارزش¬هاي اجتماعي و موهبتي است از جانب پروردگار متعال است كه مظهر خارجي انسان را نشان مي¬دهد. زيبايي در ميان انسان¬ها داراي ارزش است. كارها و پروسيجرهايي كه روي پوست بيماران انجام مي¬شود فراواني بسياري دارد و در بسياري از موارد براي بهبود منظر مي¬باشد ولي در بسياري از موارد اين امر مورد پذيرش بيمار نمي¬باشد. سازمان بهداشت جهاني ايمني بيماران را به عنوان اولويت اصلي در سيستم¬هاي ارائه¬دهنده خدمات سلامت برشمرده است. خطاي پزشكي به معني كوتاهي در خدمت و يا ارتكاب يك عمل اشتباه در برنامه¬ريزي و تصميم¬گيري مي¬باشد كه باعث يك نتيجه ناخواسته شود. قصور پزشكي يعني درماني كه بر طبق استانداردهاي پذيرفته شده پزشكي نباشد و منجربه آسيب، فوت يا نقض عضو در بيمار گردد. مواد و روشها: اين مطالعه از نوع مقطعي- توصيفي مي¬باشد كه پس از كسب رضايت از كميته اخلاق دانشگاه علوم¬پزشكي گيلان، اطلاعات پرونده¬هاي شكايتي عليه متخصصين پوست در استان گيلان در سال¬هاي 1390 الي 1399 جمع¬آوري شدند، وارد نرم¬افزار SPSS نسخه 22 شدند و مورد تجزيه و تحليل آماري قرار گرفتند. يافتهها: از 20 پرونده شكايتي مورد بررسي، 50% شاكي¬ها مونث و 50% مذكر بودند. ميانگين سني آن¬ها 33/11±10/35 سال بود. 50% شكايت كنندگان ديپلم و 50% داراي مدرك دانشگاهي بودند. 70% شكايت¬كنندگان شغل آزاد و 30% خانه¬دار بودند. 65% شكايت¬كنندگان ساكن رشت بودند. 90% شكايت¬كنندگان خود بيمار مي¬باشند. 90% مشتكي عنه مذكر بودند. 35% محل خطا بيمارستان دولتي و 15% بيمارستان خصوصي مي¬باشد. 100% علت شكايت از نحوه درمان مي¬باشد. 75% محل طرح شكايت كلانتري و 15% دادستاني مي¬باشد. 35% جراحت جا مانده خفيف مي¬باشد. 45% خطاي مراقبت سلامت داشتند. 90% پزشك و بيمار اشخاص درگير مي¬باشد. نتيجهگيري: بطور كلي در بررسي فراواني انواع شكايات پزشكي گروه متخصصين پوست در استان گيلان در سال¬هاي 1390 الي 1399، نتايج مطالعه نشان داد درصد قصور 35% بوده و علت قصور، بي¬مبالاتي و بي¬احتياطي بوده است. واژههاي كليدي: خطاي پزشكي، شكايات پزشكي، اخلاق پزشكي، قصور، پوست

232681

علوم پزشكي گيلان