عنوان
قيمتگذاري در يك زنجيره تأمين دوكاناله با در نظر گرفتن سياست شخصي‌سازي قيمت و استفاده از الگوريتم‌هاي يادگيري ماشين براي خوشه‌بندي مشتريان: رويكرد نظريه بازي
نويسنده اصلي
نظامي، مهدي
محل تحصيل
اصفهان : دانشگاه صنعتي اصفهان
رشته تحصيلي
مهندسي صنايع
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
چكيده
امروزه دنيا به‌سمت ديجيتالي شدن در حال حركت است و زنجيره‌هاي تامين از اين قاعده مستثنا نيستند. توليدكنندگان و فروشندگان همه‌روزه در پي استفاده از تكنولوژي‌هاي مدرن در كسب‌وكارشان هستند. از جمله اين تكنولوژي‌ها مي‌توان به بلاك‌چين يا شخصي‌سازي قيمتي اشاره كرد. اگرچه پياده‌سازي اين فناوري‌ها ممكن است باعث بهبود درآمد شود اما پياده‌سازي نادرست، نه‌تنها با اعث افزايش درآمد نمي‌شود بلكه با افزايش هزينه‌ها، كاهش سوددهي را نيز در پي دارد. پياده‌سازي فناوري شخصي‌سازي قيمت ممكن است احساس ناخوشايند مورد تبعيض واقع شدن را به مشتريان القا كند؛ ازاين‌رو شناسايي مشتريان و بررسي بازار به‌منظور پياده‌سازي، اهميت ويژه‌اي در پياده‌سازي اين نوع تكنولوژي دارد. در اين راستا پژوهش حاضر در ابتدا با شناسايي و تعريف مؤلفه‌هايي تلاش مي‌كند تا مشتريان علاقه‌مند به استفاده از اين تكنولوژي‌ها را شناسايي كرده و در ادامه مورد قيمتگذاري قرار دهد. در شناسايي مشتريان از روش‌هاي يادگيري ماشيني همچون خوشه‌بندي استفاده شد. در خوشه‌بندي مشتريان، الگوريتم‌هاي خوشه‌بندي متفاوت و متعددي مورد استفاده قرار گرفتند كه روش K-Medoids بهترين جواب را ارائه داد و سه دسته متفاوت از مشتريان را شناسايي نمود. اين سه دسته مشتريان شامل دو دسته مشتري نزديك‌بين و يك دسته مشتري استراتژيك مي‌باشند. در فاز دوم، مسئله قيمتگذاري شخصي‌سازي شده در يك زنجيره‌تأمين دو كاناله با حضور يك خرده‌فروش سنتي و يك خرده‌فروش اينترنتي كه كالا توليد شده توسط توليدكننده را مي‌فروشند، درنظر گرفته شد. در اين مسئله، قيمتگذاري زنجيره‌تأمين با اسفاده از رويكرد نظريه‌بازي بررسي شد. در ساختار اين مسئله، توليدكننده رهبر و خرده‌فروشان پيرو مي‌باشند. باتوجه به حالات و جايگشت‌هاي ممكن، 12 سناريو متفاوت تعريف و بررسي شد كه طي برخي از آنها پياده‌سازي فناوري‌هاي بلاك‌چين و شخصي‌سازي قيمت منحر به افزايش درآمد خرده‌فروش اينترنتي شده و طي برخي از آنها و تحت شرايطي پياده‌سازي اين فناوري‌ها توسط خرده‌فروش اينترنتي موجب افزايش درآمد خرده‌فروش سنتي گرديد. در اين پژوهش اين نتيجه حاصل شد كه سرمايه‌گذاري بر روي فناوري‌هاي شخصي‌سازي قيمتي و بلاك‌چين به‌منظور بهبود تجربه خريد مشتريان همواره سودده نيست و گاهي ممكن است باعث كاهش سوددهي شود.
شماره ركورد
230664
گرايش رشته تحصيلي
بهينه‌سازي سيستم‌ها
دانشكده
مهندسي صنايع و سيستم ها
دانشگاه
دانشگاه صنعتي اصفهان