عنوان
بررسي عملكرد پرسنل اورژانس و نگرش بيماران در زمينه ارائه خبر بد در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كردستان در سال 1400
نويسنده اصلي
غلامي، محمد
محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
رشته تحصيلي
پرستاري اورژانس
چكيده
زمينه و هدف: بخش اورزانس در زمينه¬ي ارائه خبر بد چالش برانگيز مي باشد. اجراي نادرست ارائه اخبار بد، مي¬تواند نتايج نامطلوبي را به همراه داشته باشد ازاين‌رو اجراي صحيح خبر بد از سوي پرسنل اورژانس مي¬تواند به بيماران كمك كند تا در مورد روند درماني خود تصميمات آگاهانه بگيرند و ريسك واكنش‌هاي منفي در آن¬ها كمتر شود. لذا اين مطالعه باهدف تعيين عملكرد پرسنل اورژانس و نگرش بيماران در زمينه ارائه خبر بد در بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي كردستان در سال 1400 انجام شد.
روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع مقطعي مي‌باشد. جامعه موردمطالعه 135 نفر از بيماران بستري در بخش اورژانس بيمارستان¬هاي توحيد و كوثر در شهر سنندج بودند. نمونه¬گيري به‌صورت سهميه‌اي در دسترس انجام شد. معيارهاي ورود به مطالعه شامل؛ تمايل فرد براى شركت در مطالعه، سن بالاي 18 سال، هوشياري و آگاهي كامل، بستري در اورژانس، ثبات وضعيت هموديناميك، سپري شدن حداقل 3 ساعت از مراجعه به اورژانس، تجربه دريافت خبر بد در مورد سلامتي در مراجعه فعلي بود. جمع‌آوري اطلاعات با استفاده از فرم مشخصات دموگرافيك بيماران، پرسشنامه محقق ساخته با عنوان بررسي عملكرد پرسنل اورژانس درزمينه‌ي ارائه خبر بد از ديدگاه بيماران، پرسشنامه استاندارد بررسي نگرش بيماران به روش رساندن خبر بد در بخش اورژانس انجام شد. پرسشنامه¬هاي ناقص، از تحليل خارج شدند. از آزمون ناپارامتري رتبه هاي علامت¬دار ويلكاكسون به منظور مقايسه بين نمرات عملكرد پرسنل و نگرش بيماران استفاده گرديد. تحليل ها در نرم افزار SPSS نسخه 16 و در سطح معني داري 05/0 انجام شد.
يافته‌ها: اكثريت بيماران (6/69 درصد) خبر بد را از پرستاران دريافت كرده بودند. در اين مطالعه غيرطبيعي بودن آزمايشات (9/25 درصد) به‌عنوان بيشترين خبر بد گزارش شد. عملكرد كلي نشان داد كه فقط 32 درصد از شرايط ذكرشده در پرسشنامه در حين ارائه‌ي خبر بد از سوي پرسنل رعايت شده است درحالي‌كه نمره كلي نگرش 74/0 ± 14/3 از 4 نشان داد كه تمايل بالايي نسبت به دريافت خبر بر اساس آنچه در پرسشنامه ذكرشده است بين شركت‌كنندگان وجود داشت. مقايسه نمره كل عملكرد پرسنل با نمره كل نگرش شركت‌كنندگان داراي تفاوت آماري معني‌دار نبود (08/0p=).
نتيجه‌گيري: عملكرد پرسنل اورژانس در مقايسه با نگرش بيماران در مورد شيوه¬ي ارائه خبر بد در اورژانس وضعيت مطلوبي ندارد. لذا لازم است در آماده‌سازي پرسنل درمان به ويژه پزشكان و پرستاران در مراكز دانشگاهي و آموزش‌هاي ضمن خدمت به اين موضوع توجه بيشتري شود تا از پيامدهاي منفي ناشي از ارائه نادرست خبر بد در محيط¬هاي درماني كاسته شود.
كليدواژه‌ها: اورژانس، ارائه خبر بد، پرسنل اورژانس، نگرش بيماران
شماره ركورد
225723
شهر محل تحصيل
دانشگاه علوم پزشكي كردستان
گرايش رشته تحصيلي
پرستاري
دانشكده
پرستاري مامايي
دانشگاه
دانشگاه علوم پزشکي کردستان
استاد راهنما
سلام وطن دوست