حمايت از طرف دوستان كاري و استرس شغلي ادراك شده: بررسي نقش ميانجي احساس تنهايي در محل كار، ژرف انديشي در حل مسئله و نشخوار فكري متمركز بر عاطفه

مديريت دولتي گرايش مديريت رفتار سازماني

10/10/2023 12:00:00 AM

امروزه افراد در سازمانها و محيطهاي كاري تحت شرايط استرسزاي شغلي قرار دارند. انسانها موجوداتي اجتماعي هستند و با همنوعان خود ارتباط برقرار ميكنند و در محيط كار مورد حمايت دوستان خود قرار ميگيرند. از ديدگاه صاحب نظران حمايت از طرف دوستان در محل كار ميتواند بر استرس اثرگذار باشد. بر اين اساس، اين پژوهش با هدف بررسي تاثير حمايت از طرف دوستانكاري بر استرس شغلي دركشده با درنظر گرفتن نقش ميانجي احساس تنهايي در محل كار، ژرفانديشي در حل مسئله و نشخوار فكري متمركز بر عاطفه انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي-همبستگي ميباشد. جامعه هدف شامل كاركنان شركت مخابرات استان اصفهان بود. براي تعيين حجم نمونه بهطور ميانگين و مجموع قواعد، حجم نمونه 230 نفر تعيين شد و نمونهگيري به صورت غيرتصادفي دردسترس انجام شد. ابزار گردآوري دادههاي پژوهش پرسشنامههاي استاندارد استرس شغلي ادراكشده ماركاتو و همكاران (2022)، حمايت از طرف دوستان كاري پروسيدانو و هلر (1983)، احساس تنهايي در محل كار هيوز و همكاران (2004)، نشخوار فكري متمركز بر عاطفه كراپلي و همكاران (2012)، و ژرفانديشي در حل مسئله كراپلي و همكاران (2012) بود كه روايي از طريق روايي محتوا، روايي سازه (روايي همگرا و واگرا) و روايي افتراقي و پايايي با روش محاسبه آلفاي كرونباخ و امگاي مك دونالد تاييد شد. تجزيه و تحليل دادههاي جمعآوري شده با استفاده از نرمافزار SPSS24 و آزمون فرضيهها و روابط موردنظر با استفاده از رويكرد مدلسازي معادلات ساختاري و نرمافزار AMOS24 انجام شد. نتايج نشان داد كه نشخوار فكري متمركز بر عاطفه در رابطه بين حمايت از طرف دوستان كاري و استرس شغلي ادراكشده و در رابطه بين احساس تنهايي در محل كار و استرس شغلي ادراكشده، نقش ميانجي را ايفا ميكند. همچنين احساس تنهايي در محل كار در رابطه بين حمايت از طرف دوستان كاري و نشخوار فكري متمركز بر عاطفه و در رابطه بين حمايت از طرف دوستان كاري و ژرفانديشي در حل مسئله، نقش ميانجي را ايفا مينمايد.

225492

دانشگاه اردکان

فرخي مجتبي farokhi mojtaba