بررسي ميزان رضايتمندي بيماران بستري در بخش ارتوپدي بيمارستان پورسينا شهر رشت در سال 1402

رشت

زمينه و هدف: رعايت حقوق بيمار رضايت بيمار را به دنبال داشته و منجر به پيروي وي از دستورات ارائه شده گشته، كه نتيجه رعايت اين حقوق در بهبود وضعيت و كنترل بيماري وي كمك كننده است. بيماران ناراضي كمتر دستورات درماني را رعايت مي كنند و به دنبال آن علائم بهبود را كمتر نشان مي دهند مواد و روش ها:پس از توزيع پرسشنامه بين افراد به صورت خودگزارشي به آن پاسخ دادند، سپس و پاسخ ها استخراج شده با استفاده از روش هاي آماري مورد بحث و بررسي قرار گرفت. نتايج:از 150 نفر شركت‌كننده(63 نفر زن و 87 نفر مرد) 50 نفر مجرد و 100 نفر متاهل ،40 نفر زير 30 سال، 70 نفر در بازه سني 31 تا 60 سال و 40 نفر بالاي 60 سال بودند. كمترين سن 12 سال و بيشترين سن 87 سال ،40 نفر ساكن روستا و 110 نفر ساكن شهر، 75 نفر (50 درصد) داراي سابقه بستري و 75 نفر (50 درصد) فاقد سابقه بستري ، ميانگين مدت زمان بستري افراد 0.75± 1.6 روز بود. همچنين بين متغيرهاي سن، تحصيلات و سابقه بستري با ميزان رضايتمندي ارتباط معني‌داري و مثبت وجود دارد و بين جنسيت، تاهل و محل سكونت با ميزان رضايتمندي ارتباط معني‌داري وجود ندارد. نتيجه گيري:نتايج نشان داد ميزان رضايت بيماران از خدمات ارائه شده در بخش اورتوپدي بيمارستان پورسينا مناسب است، اما براي از بين بردن موانع و كاستي هاي موجود، بايد از نظرهاي بيماران براي بالا بردن سطح كيفيت خدمات ارائه شده استفاده كرد . با توجه به ميانگين نمرات كمتر سوالات مربوط به قسمت امكانات رفاهي، نظافت و كمك پرستاري ، پيشنهاد مي‌شود كه به اين امور بيشتر رسيدگي شود و زيرساخت‌هاي لازم ارتقا يابد. كلمات كليدي: رضايت مندي/ ارتوپدي/ بيماران

223500

علوم پزشكي گيلان