عنوان
تشويق كاركنان به وسيله خود افشايي در برخورد خدماتي و تاثير آن بر رضايت ارباب رجوع (مورد مطالعه: شعب بانك هاي دولتي شهرستان نورآباد)
نويسنده اصلي
حسيني، ميرعلي
تاريخ دفاع
1400/04/22
شماره ركورد
217779
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد راهنما
ذوالفقاري، اكبر