بهبود عملكرد شركت هاي حمل و نقل جاده اي با رويكرد استفاده از فناوري هاي روز: ((مطالعه موردي شركت هاي توانمند در حمل و نقل جاده ايي))

كارشناسي ارشد

پيشرفت تكنولوژي شكل كسب و كارهاي سنتي را متحول ساخته و موجب شكل گيري كسب و كارهايي شده است كه پيش از ظهور تكنولوژي موجوديت نداشتند. رشد روز افزون استفاده از فناوري هاي ارتباطي و تحول زيرساخت هاي مورد نياز اين فناوري ها، ساختار جديدي پديد آورده است كه شرط لازم براي ايجاد كسب وكارهاي فناوري محور مي باشد. كسب و كارها به سمت الكترونيكي شدن و ارائه خدمات از طريق شبكه هاي اينترنتي در حركت اند.يكي از حوزه هايي كه به شدت تحت تاثير قرار گرفته، حوزه حمل ونقل مي باشد. با ورود اپليكيشن هاي تاكسي ياب به حوزه حمل و نقل درون شهري ، سهم بازار تاكسي هاي شهري و همچنين آژانس ها به شدت كاهش پيدا كرد. با اين اتفاق چالش هايي بين شركت هاي تاكسي ياب آنلاين با اتحاديه آژانس ها و كرايه اتومبيل و همچنين سازمان تاكسيراني اتفاق افتاد . در چند سال اخير با ورود اپليكيشن هاي اعلام بار به حوزه حمل و نقل جاده اي احتمالا شاهد تكرار اين سناريو در حوزه حمل و نقل جاده اي در آينده نزديك خواهيم بود. شركت هاي بزرگ در حوزه حمل و نقل جاده ايي بايد با اتخاذ استراتژي مناسب به تغييرات ايجاد شده ناشي از بكارگيري فناوري در اكوسيستم كسب و كار پاسخ مناسبي بدهند.در اين پژوهش به بررسي راههاي ايجاد بهبود در عملكرد شركت حمل و نقل جاده ايي و ارائه راهبرد با استفاده از جمع آوري نظر خبرگان، از طريق روش دلفي فازي و تحليل SWOTپرداخته ايم.ابتدا با استفاده از روش دلفي فازي عوامل تاثير گذار بر بهبود عملكرد شركت هاي حمل و نقل در صورت استفاده از فناوري هاي روز را شناسايي و مهم ترين عامل معرفي مي گردد سپس با استفاده از تحليل SWOT راهبردهايي توسط خبرگان ارائه و در ادامه با استفاده ماتريس QSPM اين راهبردها رتبه بندي مي گردند ،سپس راهبردهاي متناسب با عامل تاثير گذار انتخاب و مورد بررسي قرار مي گيرند ،در انتها راهبرد برتر معرفي و مراحل پياده سازي آن در شركت حمل و نقل آلفا توضيح داده خواهد شد. براساس تحليل هاي صورت گرفته ، خبرگان مدل كسب و كار را به عنوان مهم ترين عامل تاثير گذار بر بهبود عملكرد شركت ها در صورت استفاده از فناوري و هم چنين راهبرد انتخاب مدل كسب و كار پلتفرمي و راهبرد شراكت يا كسب مالكيت شركت هاي فناورانه به عنوان متناسب ترين راهبردها معرفي مي نمايند.پس از بررسي هاي صورت گرفته راهبرد انتخاب مدل كسب و كار پلتفرمي به عنوان راهبرد برتر شناسايي و مراحل پياده سازي اين راهبرد در شركت آلفا توضيح داده خواهد شد.

211550

دانشگاه علم و صنعت ايران

مديريت- مديريت كسب و كار - استراتژي

علي رضا علي احمدي