توليد خودكار مدل سازمان مجازي پويا از طريق تطابق خدمات و اهداف كسب‌وكار

دكترا

سازمان مجازي پويا گونه¬اي از شبكه‌هاي همكاري است كه در برهه¬اي از زمان براي پاسخ به يك نياز و مأموريت تشكيل مي‌گردد. لازمه تشكيل سازمان مجازي پويا، كشف فرايندهاي بين سازماني و انطباق آنها مبتني بر داده¬ها، سياست¬ها و زمينه¬هاي كاري مشترك سازمان¬هاي همكار است. هرگونه تغييرات در اهداف و خدمات سازمان¬هاي همكار، موجب تغييرات در فرايندهاي سازمان مجازي به‌صورت پويا مي‌گردد. براي اين منظور سياست¬هاي همكاري مشترك بين سازماني كه در قالب متن زبان طبيعي است را مورد پردازش قرار داده و اهداف مشترك بر اساس قواعد در قالب رويداد - شرط و عمل استخراج مي¬گردد. در واقع اين قواعد به‌صورت سلسله‌مراتبي در قالب يك درختواره فرايند همكاري بين سازماني را مشخص مي¬كند. ساختار سلسله¬مراتبي از گسترش هر رويداد در قالب دنباله¬اي از قواعد ايجاد مي¬گردد. هر شرط در واقع ملزومات و محدوديت¬هاي مقرر براي دسترسي به عمليات سازمان¬هاي همكار در قالب سرويس وب است. به‌اين‌ترتيب توانستيم فرايندها را بر مبناي سياست¬هاي همكاري و در قالب قواعد مشترك به طور خودكار كشف كنيم. تغييرات در سرويس¬ها و خدمات لازمه بقا و رشد سازمان¬ها است و در تشكيل سازمان مجازي پويا تأثيرگذار است؛ لذا، پويايي و پاسخگويي بي‌درنگ در پاسخ به تغييرات يكي از ويژگي¬هاي مطرح در طرح سازمان مجازي است. در اين راستا توانستيم بر اساس سابقه تغييرات، روش پيشگوي برخط تغييرات فرايندهاي بين سازماني را ايجاد كنيم. اين روش علاوه بر پيش¬بيني تغييرات با استفاده از پايگاه ايجاد شده قواعد و سابقه تغييرات در آن، قابليت ارائه پيشنهاد براي ايجاد اهداف مشترك بين سازماني و يا مأموريت‌هاي جديد را نيز دارا مي¬باشد. در سطح سازمان¬هاي همكار در تشكيل سازمان مجازي، روش ما بر مبناي سابقه تغييرات در قواعد توانست پيشنهاد-هايي در جهت تصميم¬سازي در سطوح مختلف را ارائه دهد. بر مبناي قواعد پيشنهادي، در عمل با ايجاد يكپارچگي در عملكرد مشترك سازمان¬هاي تجارت، غذا و دارو و گمرك، براي نمونه امكان ايجاد اظهارنامه مشترك با داده¬هاي صحت¬سنجي شده امكان¬پذير گرديد. با پياده¬سازي سامانه مبتني بر سياست در حوزه غذا و دارو، امكان حفظ اصالت محصولات وارداتي و تعقيب محصول تا محل تحويل عملياتي گرديده است. مسيريابي فرايندهاي بين سازماني در 87 درصد موارد موفق بوده و 5 درصد تغييرات به فرايندهاي كشف شده به‌صورت موفق اعمال گرديده است.

209065

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي كامپيوتر -نرم افزار

دكتر سعيد پارسا