دانشكده مهندسيپيشرفت استراتژيفرهنگسازياستفاده از كيوآركد و كيوآرگرافي در پرداخت خرد باتلفنهايهوشمند (پرداخت غير تماسي)

كارشناسي ارشد

رشد سريع و شتابان تكنولوژي در چند دهه¬ي اخير موجب ايجاد تحولات شگرفي در ابعاد گوناگون زندگي بشري شده است. بعد اقتصادي به‌عنوان يكي از مهم‌ترين ابعاد زيست انسان نيز به شدت از اين فرآيند اثر پذيرفته است و در بحث پرداخت¬¬ها و امور بانكداري مي‌توان بزرگ‌ترين و برجسته¬ترين اثرگذاري تكنولوژي را مشاهده كرد. يكي از پديده¬هايي كه در نتيجه¬ي اين فرآيند به وقوع پيوسته است ايجاد و گسترش اپليكيشن¬هاي موبايلي در راستاي پرداخت آنلاين و يا تراكنش¬هاي مالي است. پرداخت به روش كيوآركد يكي از اين راه¬ها و شيوه¬هاي نوين پرداخت است. اين پژوهش در نظر دارد تا در راستاي گسترش فرهنگ استفاده از پرداخت با روش كيوآركد با استفاده از مدل پذيرش فناوري به بررسي تأثير هفت متغير مفيد بودن، سهولت استفاده، سازگاري، امنيت، باورهاي هنجاري، نگرش و بهداشت بر ترجيح استفاده شهروندان از روش پرداخت كيوآركد بپردازد؛ به‌عبارت‌ديگر تلاش مي‌شود تا با استفاده از مدل پذيرش فناوري تي اي ام اثرگذاري هفت متغير ذكر شده تأثير پذيرش خريد الكترونيكي به روش كيوآركد پرداخته شود.¬ روش اين تحقيق، پيمايشي و ابزار گـردآوري اطلاعـات آن، پرسشـنامه‌ مـدل پذيرش فناوري تيلور است و جامعه آماري اين مطالعه را افرادي كه با كيوآركد آشنايي داشتند، تشكيل مي‌دهد كه از 400 پرسشنامه توزيع شده 390 پرسشنامه دريافت و مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. در ابتدا آمار توصيفي و سپس آمار استنباطي مورد بررسي قرار گرفته‌اند. در آمار استنباطي براي پاسخگويي به سؤالات پژوهش و نتيجه¬گيري از روش‌هاي آماري و آزمون‌هاي متفاوت با استفاده از نرم-افزارهاي آموس و اس پي اس اس به نحوي كه ذكر مي‌شود، استفاده گرديد: جهت بررسي نرمال بودن داده¬ها از ضريب چولگي و ضريب كشيدگي، جهت بررسي ارتباط بين متغيرها از ضريب همبستگي پيرسون، جهت بررسي مناسبت ابزار اندازه‌گيري (پرسشنامه) از تحليل عاملي تأييدي با رويكرد كوواريانس محور استفاده شده است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه فرهنگ‌سازي، مفيد بودن، سهولت استفاده، سازگاري، امنيت، باورهاي هنجاري، نگرش، بهداشت تأثير معني‌داري بر استفاده از كيوآركد و كيوآرگرافي در پرداخت خرد با تلفن‌هاي هوشمند (پرداخت غير تماسي) دارند. در نتيجه با شناختي كه از عوامل تأثيرگذار بر تمايل به خريد الكترونيكي حاصل مي‌شود، مي‌توان بـا ايجاد بهبود در اين عوامل در جهت تشويق مشتريان به خريد الكترونيكي به روش كيوآركد گام برداشت. واژه‌هاي كليدي: كيوآركد، كيوآرگرافي، پرداخت غيرتماسي، پذيرش فناوري

208110

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكترمحمد فتحيان

مديريت كسب وكارگرايش استراتژي

دكترسعيد ميرزامحمدي