عنوان
بررسي تأثير كيفيت خدمات آنلاين، كيفيت سيستم و كيفيت اطلاعات بر رضايت مشتريان و ارزش درك‌شده خدمات با توجه به نقش تعديل‌گر كيفيت خدمات آفلاين (مورد مطالعه: خدمات موبايلي بيمه كوثر)
نويسنده اصلي
لباف، حجت اله
تاريخ دفاع
1400/04/13
شماره ركورد
206523
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
عيدي، فاطمه
استاد راهنما
هاشم نيا، شهرام