بررسي ارتباط سبك‌هاي مديريت تعارض، تحليل تعاملي و خودابرازي در پروژه‌هاي ساخت شهرستان زنجان

كارشناسي ارشد

تعارض امري طبيعي و پديده¬اي اجتناب‌ناپذير در زندگي فردي و سازماني است و آشنايي مديران پروژه¬هاي ساخت با سبك¬هاي مديريت تعارض موجب مديريت مؤثر تعارض خواهد شد كه اين امر نقش بسزايي در عملكرد و موفقيت پروژه ساخت دارد. انتخاب سبك¬هاي مديريت تعارض در شرايط متفاوت بستگي به مهارت¬هاي رفتاري مديران پروژه دارد، ازاين‌رو، هدف از پژوهش حاضر، بررسي تأثير مؤلفه¬هاي تحليل تعاملي و خودابرازي بر انتخاب سبك¬هاي مديريت تعارض از سوي مديران پروژه¬هاي عمراني بوده است. در اين مطالعه از روش تحقيق پيمايشي استفاده‌شده است. جامعه آماري اين پژوهش را مديران پروژه¬هاي شركت¬هاي ساختمان و ابنيه داراي رتبه يك تا پنج‬ شهرستان زنجان شامل 25 نفر پيمانكار، 30 نفر مشاور و 16 نفر كارفرما كه با روش گزينش نظري يا قضاوتي انتخاب‌شده‌اند، تشكيل داده‌اند. براي گردآوري داده‌هاي موردنياز، از چهار پرسشنامه استفاده‌شده است. پرسشنامه اول شامل سؤالات عمومي براي شناخت ويژگي‌هاي مخاطبان و پرسشنامه‌هاي دوم تا چهارم به ترتيب شامل سؤالاتي در خصوص سبك‌هاي مديريت تعارض بر اساس مدل رحيم، تحليل رفتار متقابل بر اساس مدل برن و خودابرازي بر اساس مدل معرفي‌شده در كتاب مديريت پروژه‌هاي عمراني بوده‌اند. يافته¬هاي آماري حاصل از تجزيه‌وتحليل داده¬ها با استفاده از‬ آزمون¬هاي همبستگي و رگرسيون نشان مي¬دهند كه سبك¬هاي تحليل تعاملي و مديريت تعارض داراي روابط معنادار بدين شرح بوده¬اند: سبك والد منتقد، رابطه مثبت با سبك اجبار كردن داشته است. همچنين سبك والد حمايتگر داراي رابطه مثبت با سبك‌هاي اجتناب كردن و سازگاري بوده و سبك بالغ نيز داراي رابطه مثبت با سبك تشريك‌ مساعي و داراي رابطه منفي با سبك¬هاي اجتناب كردن و سازگاري بوده است. همچنين يافته¬هاي آماري نشان مي¬دهند كه سبك¬هاي خودابرازي و مديريت تعارض داراي روابط معنادار بدين شرح بوده¬اند: سبك¬هاي مهاجم و اجبار كردن داراي رابطه مثبت بوده¬اند و سبك انفعالي داراي رابطه مثبت با سبك¬هاي اجتناب كردن و سازگاري بوده است. همچنين سبك قاطعانه داراي رابطه منفي با سبك اجتناب كردن و داراي رابطه مثبت با سبك تشريك ‌مساعي بوده است. موارد ذكرشده 11 مورد از 22 مورد رابطه معنادار بودند كه ضريب معناداري كوچك¬تر از 1 درصد داشته¬اند. همچنين، نتايج نشان مي¬دهد كه متداول-ترين سبك مديريت تعارض پيمانكاران و مشاوران در مواجهه با تعارض، سبك¬هاي اجبار كردن و تشريك ‌مساعي بوده است، درحالي‌كه متداول¬ترين سبك مديريت تعارض كارفرمايان، سبك¬هاي اجبار كردن و سازگاري بوده است.

205695

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي عمران- مهندسي و مديريت ساخت

پرويز قدوسي