بررسي و ارزيابي شاخص ها و عوامل موثر بر رضايت مشتريان در فروشگاه هاي زنجيره اي رفاه استان تهران

كارشناسي ارشد

this thesis under the title of a survey and appraisal on indexes and factors affecting customers satisfaction in the refan chained stores corporation. Tehran province is a accomplished in science and Industry University for master degree.

200603

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر هوشنگ كياني

مديريت اجرايي

دكتر محمد سعيدي