طراحي سيستم اندازه گيري عملكرد براي سيستم هاي مديريت تحقيقاتي

دكتري

رقابت در جهان امروز سخت و طاقت فرساست. سازمان ها با شناخت دقيق محيط و سازمان خود، انتخاب يك استراتژي مناسب و اجراي آن مي توانند بقاي خود را تضمين كنند. سازمان بدون استفاده از يك سيستم اندازه گيري عملكرد نمي تواند استراتژي خود را محقق كند. سيستم اندازه گيري بايد استراتژي ، مفروضات استراتژي و عملكرد كليه اجزاء سازمان را لحظه به لحظه تحت كنترل و نظارت داشته باشد. اين سيستم بايد بهترين و مناسب با ويژگيهاي سازمان و استراتژي آن باشد . اين سوال براي سازمان هايي كه مي خواهند يك سيستم اندازه گيري انتخاب و شروع به استفاده كنند مطرح است كه كدام سيستم بهتر است. سيستم هاي مديريت تحقيقاتي كه مديريت تحقيقات در زير مجموعه هاي سازمان خود را بعهده دارند احتياج يه سيستم اندازه گيري دارند كه با ويژگي هاي آنها از جمله دولتي بودن، غير انتفاعي بودن و تحقيقاتي بودن هماهنگ باشد. سيستم هاي موجود عموما با اين ويژگي ها تناسب ندارند، لذا اين تحقيق سيستم هاي مختلف اندازه گيري عملكرد را شناسايي و با روش رضايتمند شمول غربال كرده و شش سيستم را انتخاب و شپش آنها را با روش Fuzzy Topsis رتبه بندي كرده و بهترين سيستم را انتخاب نموده است. سپس با استفاده از ادبيات و تجارب مربوطه متناسب با ويژگي هاي سيستم هاي مديريت تحقيقاتي يكه مدل جديدي بر مبناي سيستم كارت امتيازي متوازن توسعه داده است. در پايان سيستم جديد در موسسه آموزشي و تحقيقاتي صنايع دفاعي بعنوان يك سيستم مديريت تحقيقاتي پياده سازي كرده است.

197715

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر سيد محمد سيد حسيني- دكتر مير بهادر قلي آريا نژاد

صنايع

دكتر غضنفري