بررسي تاثير تبليغات ويدئويي يا نوروسينما بر رفتار مشتريان و مخاطبان از نگاه علوم اعصاب شناختي

كارشناسي ارشد

تبليغات ويدئويي يكي از اصلي‌ترين شيوه‌هاي بازاريابي براي جذب مخاطبان به شمار مي‌آيد. استفاده از محتواي تصويري و بخصوص ويدئويي به دليل ماندگاري در ذهن مخاطب از اهميت ويژه‌اي برخوردار است. اما با توجه به محتواي ويدئويي بي‌شمار، مخاطبين، بسياري از تبليغات‌هايي كه با آن‌ها مواجه مي‌شوند را ناديده‌ مي‌گيرند و به نوعي از ميان اين بي‌شمار محتوا انتخاب مي‌كنند كه كدام‌ يك را مشاهده كنند. حال اين سوال مطرح مي‌شود كه شركت‌ها چگونه مي‌توانند بهره‌وري و اثربخشي تبليغات ويدئويي را افزايش دهند تا در اين دنياي پر از رقيب، نظر مخاطبان بيشتري را به خود جلب كنند. قطعا تمام اين تصميمات در ذهن مخاطبان گرفته مي‌شود. اينجاست كه علمي مانند علوم اعصاب شناختي به كمك بازاريابي مي‌آيد. در اين پژوهش هدف اين است تا با بررسي چند فرضيه، عواملي را شناسايي كنيم كه منجر به جلب توجه بيشتر و در نتيجه ماندگاري بيشتر تبليغ در ذهن مخاطبان خواهند شد. در اين پژوهش چهار عامل بررسي شدند كه عبارتند از وجود صدا در ويدئو، دماي گرم در رنگ لوگو، دماي گرم در ويدئو و محل قرارگيري لوگو. براي بررسي محل قرارگيري و دماي رنگ گرم از عنصر لوگو استفاده كرديم چون هم در تبليغات ويدئويي استفاده از لوگو شركت‌ها مرسوم است و هم‌چنين لوگوها يكي از مهم‌ترين عناصر معرفي و شناخت شركت‌ها توسط مخاطبان به شمار مي‌روند. براي سنجش ميزان توجه مخاطبان از روش رديابي چشم استفاده كرديم كه يكي از روش‌هاي نوين در بازاريابي عصبي به شمار مي‌آيد. و در كنار رديابي چشم، از پرسشنامه به عنوان روشي براي كسب اطلاعات از ذهن خودآگاه بهره برديم. تحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهاي Matlab، تولباكس cogLAB و SPSS انجام شدند. با توجه به نتايج حاصل از آزمايش مشخص گرديد كه هر چهار فرضيه باعث افزايش توجه مخاطبان شدند.

196495

دانشگاه علم و صنعت ايران

مديريت كسب و كار- بازاريابي

دكتر علي بنيادي نائيني