شناسايي و اولويت بندي توانمندي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد (مطالعه موردي)

كارشناسي ارشد

تحقيق حاضر با هدف شناسايي و اولويت بندي توانمندي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد به همراه مطالعه موردي صورت پذيرفته است. براي تحقق هدف تحقيق در اين مطالعه دو سوال اساسي مطرح شد كه توانمندي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد كدامندو در چه اولويتي قرار دارند. براي پاسخ به اين سوال ها جامعه¬اي از كليه توليدكنندگان قطعات در استان آذربايجان شرقي مورد بررسي قرار گرفتند. حجم نمونه مورد مطالعه در اين تحقيق براساس جدول كرجسي و مورگان 127 مدير انتخاب شد. در اين تحقيق از دو پرسشنامه استفاده شد. پرسشنامه اول به منظور شناسايي توانمندي¬هاي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد بود كه بعد از تاييد روايي و پايايي استفاده شد و پرسشنامه دوم به منظور اولويت¬بندي و تعيين ميزان اهميت هر يك از عوامل موثر بر توانمندي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد بود. در اين مطالعه به منظور پاسخ به سوالات تحقيق از آزمون t تك نمونه¬اي در جهت شناسايي و تأييد توانمندي¬هاي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد استفاده شد و همچنين از روش AHP فازي در جهت اولويت¬بندي و تعيين اهميت هر يك از توانمندي¬ها بهره گرفته شد. براساس نتايج تحقيق هشت مولفه اصلي و سي معرف به عنوان توانمندي¬هاي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد شناسايي شدند. اين هشت مولفه اصلي عبارتند از درك بهبود مستمر، عادت به بهبود مستمر، تمركز بر بهبود مستمر، رهبري فعاليت¬ها، هماهنگ كردن بهبود مستمر، حل مشكلات مشترك، بهبود مستمر سيستم بهبود مستمر و سازمان يادگيرنده. همچنين نتايج تحقيق نشان داد كه درك بهبود مستمر، عادت به بهبود مستمر و تمركز بر بهبود مستمر به ترتيب در رتبه¬هاي اول تا سوم توانمندي¬هاي شركتها جهت ايجاد بهبود مستمر در فرآيندهاي توسعه محصول جديد قرار دارند.

196311

دانشگاه علم و صنعت ايران

آقاي دكتر مصطفي جعفري

مهتدسي صنايع-مديريت مهندسي

آقاي دكتر محمد مهدوي مزده