طراحي استراتژي بازاريابي ديجيتال مبتني بر هك رشد براي استارت‌آپ‌هاي ارايه‌دهنده خدمات آنلاين

كارشناسي ارشد

در اين پايان¬نامه به طراحي استراتژي بازاريابي ديجيتال مبتني بر هك رشد براي استارت‌آپ‌هاي ارايه‌دهنده خدمات آنلاين پرداخته شده است. در اين راستا، استراتژي‌هاي هك رشد بازاريابي محتوايي، محصول و بازاريابي عملكردي كه در خدمات انلاين مانند ديجيكالا، دكترساينا و ديجي‌استايل مورد استفاده قرار گرفته، به‌عنوان استراتژي‌هاي هك رشد انتخاب گرديد و همچنين عوامل موفقيت اين استراتژي‌ها كه شامل جذب، فعالسازي، حفظ، ارجاع و درآمد است، براساس ادبيات موضوع و نظر خبرگان بازاريابي كسب‌و‌كارهاي مذكور تعيين شد. ابتدا يك پرسشنامه تهيه و در اختيار 100 نفر از خبرگان قرار داده شد. پس از گردآوري داده¬ها، از مدلسازي معادلات ساختاري جهت بررسي معنادار بودن استراتژي‌ها و عوامل موفقيت پرداخته شد. سپس از شبكه عصبي جهت وزن‌دهي و تعيين اهميت استراتژي‌ها و عوامل استفاده گرديد. نتايج تجزيه‌و‌تحليل داده-ها نشان داد كه فاكتور جذب بر بازاريابي محتوايي و بازاريابي عملكردي تاثير مثبت و بر بازاريابي محصول تاثير منفي دارد. فاكتور ارجاع، حفظ و درآمد بر هر سه نوع بازاريابي تاثير مثبت داشته و فاكتور فعالسازي بر بازاريابي محتوايي و محصول تاثير مثبت و بر بازاريابي عملكردي تاثير منفي دارد. همچنين بازاريابي عملكردي بالاترين وزن و اهميت را نسبت به دو استراتژي ديگر دارد. ساير نتايج نيز نشان داد كه در بين عوامل موفقيت استراتژي‌هاي بازاريابي هك رشد، حفظ داراي رتبه اول، ارجاع در رتبه دوم، درآمد در رتبه سوم، فعالسازي در رتبه چهارم، جذب در رتبه پنجم و فروشگاه آنلاين در رتبه آخر است.

195975

دانشگاه علم و صنعت ايران

مديريت علمي كسب و كار گرايش بازاريابي

دكتر علي بنيادي