ارائه مدلي براي ارزيابي سطح بلوغ شركت هاي توليدي در پياده سازي فنون بهبود مستمر

كارشناسي ارشد

پژوهش پيش رو با درك ضرورت تعيين وضعيت بلوغ سازمان و شناخت دقيق آنچه هست، تعريف شده است. هدف از تعريف اين پژوهش در گام نخست تعيين عوامل و شاخص‌هاي سنجش سطح بلوغ شركت‌هاي توليدي در پياده سازي فنون بهبود مستمر است. در مسير دستيابي به هدف ترسيم شده شاخص هاي متنوعي احصا گرديد و مدل پيشنهادي متناسب با شركت‌هاي توليدي توسعه داده شد. مرور ادبيات گسترده در بحث بهبود مستمر (CI) شامل تعاريف، رويكردها و مدل ها، تاريخچه و تكامل در نهايت به مدل جامعي منتج شد. مدل پيشنهادي قرابت مفهومي نزديكي با مدل بسنت داشته و از چهار بعد منابع انساني، مديريت بازاريابي، مديريت توليد و مديريت مالي به همراه تعداد زيادي شاخص بهره مند شده است. در دستيابي به مدل نهايي از ابزار پرسشنامه و تحليل عاملي تاييدي استفاده شد، بدين صورت كه مدل اوليه استخراج شده از مرور ادبيات به همراه شاخص هاي متنوع در قالب 4 بعد پيشنهادي از متخصصين و خبرگان نظرخواهي شد، با جمع‌آوري نظرات خبرگان در گام نخست شاخص هاي نامرتبط حذف و در مرحله بعدي با استفاده از فرايند تحليل سلسله مراتبي به مقايسه زوجي ابعاد 4گانه و شاخص هاي زيرمجموعه پرداخته شد. محاسبه سطح بلوغ شركت هاي توليدي تابعي از امتياز اخذ شده در شاخص‌هاي موزون است كه با روش پيشنهادي در يكي از سطوح ششگانه طبقه بندي مي شود. به منظور تاييد مدل و شاخص هاي نهايي برآمده از تحليل عاملي، مدل نهايي در يك شركت دانش‌بنيان مورد آزمون قرار گرفت. از نوآوري هاي پژوهش حاضر، مي‌توان ارائه مدل مختص شركت‌هاي توليدي و شاخص هاي اختصاصي آن، بكارگيري تكنيك هاي آماري در تاييد شاخص‌هاي نهايي و فرموله بندي مدل محاسباتي اشاره كرد.

195400

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر نوري

مديريت مهندسي

دكتر معيني