تاثير بازاريابي ويروسي و سهولت درك شده بر تصميم به خريد با نقش ميانجي اعتماد مشتري

كارشناسي ارشد

بازاريابي يك امر ضروري و حياتي در جهت رونق اقتصاد و توليد كشور است و مي تواند بر قصد خريد مشتريان نيز تأثيرگذار باشد. در اين راستا پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثير بازاريابي ويروسي و سهولت درك شده بر تصميم به خريد با نقش ميانجي اعتماد مشتري انجام شده است. اين تحقيق، از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري اطلاعات، توصيفي از نوع همبستگي بوده است. جامعه پژوهش حاضر شامل مشتريان محصولات e-learning بود و از پرسشنامه محقق ساخته 28 سؤالي جهت گردآوري اطلاعات استفاده شد. همچنين جهت تجزيه و تحليل داده ها از روش معادلات ساختاري و نرم افزارAMOS استفاده شده است. نتايج پژوهش حاكي از تأييد فرضيه هاي تحقيق است به اين ترتيب كه نتايج نشان دادند: بازاريابي ويروسي و سهولت درك شده تاثير مستقيمي بر تصميم به خريد مصرف كننده دارد، بازاريابي ويروسي و سهولت درك شده بر تصميم به خريد مصرف كننده با نقش ميانجي اعتماد مشتري تاثير غيرمستقيم دارد و اعتماد مشتري بر رابطه بين بازاريابي ويروسي بر تصميم به خريد مصرف كننده تاثير معني داري دارد.

194957

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر محمد رضا پارسانژاد

مديريت كسب و كار بازاريابي

دكتر محمد رضا رسولي