مدل سازي رفتار بلندمدت كانال هاي فروش با در نظر گرفتن هزينه زمان تحويل تعهد شده و ارزش زماني پول تحت شرايط اختلال

كارشناسي ارشد

با توسعه سريع تجارت الكترونيكي، ظهور كانال‌هاي فروش آنلاين رايج شده است. همچنين، استراتژي‌هاي شركت‌ها كه بر درك مشتري از خريد تأثير مي‌گذارند، باعث افزايش رقابت شركت‌ها در بازارها مي‌شوند. استراتژي‌هايي مانند نوع كانال فروش آنلاين و زمان تحويل مي‌تواند تأثير بسزايي در انتخاب مشتري و پذيرش كانال‌هاي آنلاين داشته باشد. از طرفي، استراتژي‌هاي ايجادشده توسط شركت‌ها پايدار نيستند و به‌طور مداوم باگذشت زمان در حال تغيير هستند؛ زيرا استراتژي‌هاي كانال‌هاي رقيب (كانال‌هاي خرده‌فروشي) در انتخاب اين استراتژي‌ها مؤثر هستند. در اين پايان‌نامه، يك زنجيره تأمين دوكاناله دوسطحي در نظر گرفته مي‌شود كه در آن استراتژي‌هاي پايدار تكاملي جمعيت توليدكنندگان و خرده‌فروشان با استفاده از نظريه بازي‌هاي تكاملي دو جمعيتي در بلندمدت تحت دو مدل بررسي مي‌شوند. در مدل اول، استراتژي جمعيت توليدكنندگان تعيين نوع كانال فروش مستقيم محصولات است: (1) فروش از طريق كانال آنلاين در كنار كانال خرده‌فروشي سنتي يا (2) از طريق كانال «خريد آنلاين و تحويل در فروشگاه‌ها» و خرده‌فروشي سنتي. همچنين، جمعيت خرده‌فروشان براي رقابت با كانال مستقيم توليدكنندگان ممكن است در بلندمدت استراتژي بازاريابي تلاش‌هاي فروش را اتخاذ كنند. تصميماتي كه توليدكنندگان در كانال آنلاين با آن مواجه هستند قيمت‌گذاري و زمان تحويل است، درصورتي‌كه در كانال «خريد آنلاين و تحويل در فروشگاه‌ها» فقط در مورد قيمت‌گذاري تصميم مي‌گيرند. از طرفي، تصميمات خرده‌فروشان تحت استراتژي اتخاذ تلاش‌هاي فروش قيمت‌گذاري و سطح تلاش فروش است. در مدل دوم يك مدل بازي تكاملي دو جمعيتي براي بررسي رفتارهاي تكاملي جمعيت توليدكنندگان (اتخاذ سياست‌هاي مختلف زمان تحويل يا زمان تحويل تعهد شده (و جمعيت خرده‌فروشان (سرمايه‌گذاري براي بازاريابي از طريق تلاش فروش يا مدت اعتبار) در بلندمدت بررسي مي‌شود. هدف اين پايان نامه تعيين سياست‌هاي پايدار تكاملي كانال‌هاي فروش در بلندمدت، مقادير بهينه زمان تحويل، قيمت‌گذاري، سطح تلاش فروش و مدت اعتبار از طريق مكانيسم بازي‌هاي تكاملي دو جمعيتي است. نتايج مدل اول پيشنهادي نشان مي‌دهد كه انتخاب كانال «خريد آنلاين و تحويل در فروشگاه‌ها» و سرمايه‌گذاري در تلاش فروش استراتژي‌هاي پايدار تكاملي براي جمعيت توليدكنندگان و خرده‌فروشان است. يافته‌هاي مدل دوم نشان مي‌دهد كه ارائه زمان تحويل (غير تعهد شده) در كانال آنلاين و ارائه مدت اعتبار در كانال خرده‌فروشي، استراتژي‌هاي پايدار تكاملي براي توليدكنندگان و خرده‌فروشان رقيب در بلندمدت است. همچنين اين مدل در مورد نحوه انتخاب استراتژي‌هاي مختلف كانال‌هاي فروش به مديران زنجيره تأمين راهكارهاي مديريتي ارائه مي‌دهد. مدل هاي توسعه داده شده با استفاده از نرم افزار متمتيكا حل و مقادير بهينه سياست هاي زمان تحويل، قيمت گذاري و سطح تلاش‌ فروش تعيين‌شده است. در انتها، اثربخشي و كاربرد مدل‌هاي توسعه داده شده با استفاده از تحليل‌هاي پارامتريك، مثال هاي عددي مناسب، مطالعه موردي و تحليل حساسيت پارامترهاي كليدي مورد تجزيه‌وتحليل قرارگرفته است.

194721

دانشگاه علم و صنعت ايران

سيستم هاي كلان

دكتر سيد مهدي حسيني مطلق