تأثير كاركردهاي مدل سه‌گانه بلوغ مديريت دانش در كسب قابليت‌هاي مزيت‌ رقابتي (موردمطالعه: شركت ملي صنايع پتروشيمي)

كارشناسي ارشد

هدف اصلي اين تحقيق، بررسي تأثير كاركردهاي مدل سه‌گانه بلوغ مديريت دانش (مدل اينفوسيس، مدل عمومي و مدل KPMG) در كسب قابليت‌هاي مزيت‌ رقابتي در شركت ملي صنايع پتروشيمي مي‌باشد. اين پژوهش از لحاظ هدف، پژوهشي كاربردي و بر اساس روش گردآوري دادهها يك پژوهش، توصيفي- علّي از شاخه تحقيقات ميداني (پيمايشي) ميباشد. همچنين از لحاظ نوع داده‌ها پژوهشي كمي-كيفي مي‌باشد. تحقيق حاضر داراي 6 فرضيه (بخش كمي) و يك سؤال (بخش كيفي) است. جامعه آماري از دو نمونه تشكيل شده است، نمونه اول (بخش كمي) شامل 180 نفر كاركنان بخش دانش شركت ملي صنايع پتروشيمي مي‌باشند كه با استفاده از فرمول كوكران، 120 نفر به عنوان حجم ¬نمونه انتخاب گرديد. نمونه دوم (بخش كيفي) شامل، 10 نفر از خبرگان شركت كه داراي دانش آكادميك و تجربه كاري در زمينه پژوهش مورد مطالعه و به منظور پاسخ‌گويي به سؤال تحقيق (بررسي انطباق‌پذيري شركت با سه مدل بلوغ) استفاده شد. ابزار گردآوري داده‌ها پرسش‌نامه است و داراي دو بخش: مدل سه‌گانه بلوغ مديريت دانش و قابليت‌هاي مزيت رقابتي است. به منظور اندازه‌گيري پايايي و روايي ابزار گردآوري داده‌ها از آلفاي كرونباخ و تحليل عاملي تأييدي استفاده شد. بررسي و تحليل داده‌ها و آزمون فرضيه‌ها با استفاده از نرم¬افزارهاي آماري SPSS23 و LISREL8.80 انجام شد. نتايج حاصل از آزمون فرضيه¬ها نشان داد، كاركردهاي مدل سه‌گانه بلوغ مديريت دانش در كسب قابليت‌هاي مزيت‌ رقابتي در شركت ملي صنايع پتروشيمي تأثير مثبت و معناداري دارد. ابعاد كاركردهاي مدل سه‌گانه بلوغ مديريت دانش (فرآيندهاي سازماني، منابع انساني، فناوري، محتواي دانشي) نيز در كسب قابليت‌هاي مزيت‌ رقابتي در شركت ملي صنايع پتروشيمي تأثير مثبت و معناداري داشته است. همچنين نتايج نشان داد، شركت ملي صنايع پتروشيمي از بين مدل¬هاي بلوغ سه¬گانه، با مدل اينفوسيس با ميانگين (62/3) و درصد كسب‌شده (72 درصد) انطباق‌پذيري بيش‌تري دارد و مدل‌هاي KPMG و مدل عمومي به ترتيب با ميانگين (3/3) و (25/3) در رتبه‌هاي دوم و سوم قرار مي‌گيرند.

194569

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر حسين علي احمدي جشفقاني

مديريت كارآفريني - كسب و كار جديد

دكتر محمدرضا حميدي زاده