ارزيابي عملكرد با استفاده از رويكرد نوين در تحليل پوششي داده‌هاي شبكه اي با در نظرگرفتن خروجي نامطلوب (مطالعه موردي صنايع‌دستي سفال و سراميك استان البرز)

كارشناسي ارشد

هدف از ارزيابي عملكرد، درك يكساني از كارايي مي باشد. ارزيابي عملكرد منجر به شناسايي منشأ كارآمدي و ناكارآمدي واحدهاي مختلف سازماني مي شود و در تصميم گيري و فرايند برنامه ريزي به مديران كمك مي كند. يكي از كاربردي ترين فنون براي ارزيابي عملكرد واحدهاي سازماني، تكنيك تحليل پوششي داده ها مي باشد و هدف اصلي آن مقايسه و ارزيابي كارايي واحدهاي تصميم گيرنده ي مشابهي است كه مقدار ورودي و خروجي متفاوتي دارند. صنايع‌دستي مي‌تواند اثرات مثبت اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و بعضا حتي زيست‌محيطي داشته باشد؛ نقش صنايع‌دستي در بالا بردن سطح اشتغال، توليد ملي، ازدياد درآمد سرانه، توسعه گردشگري، افزايش مبادلات فرهنگي و بسياري ديگر تنها بخشي از اين اثرات است. در اين مطالعه 22 كارگاه سفال و سراميك استان البرز از جهت كارايي، با استفاده از رويكرد نوين در تحليل پوششي داده هاي شبكه اي با در نظرگرفتن خروجي نامطلوب مورد ارزيابي قرار گرفته اند. باتوجه به مطالعه انجام شده در حوزه صنعت فرش دستي و با كمك خبرگان حوزه صنايع دستي، 7 شاخص، با درنظر گرفتن خروجي نامطلوب، براي ارزيابي كارايي كارگاه ها تعيين شد. سپس به منظور انجام ارزيابي كارايي موفق از تحليل پوششي داده هاي شبكه اي با رويكرد حلقه ضعيف استفاده گرديد. از آنجايي كه بخشي از مدل مورد استفاده غيرخطي بود و در ابعاد بزرگ با نرم افزار لينگو قابل حل نبود از الگوريتم انبوه ذرات (PSO) براي حل مدل استفاده شد. نتايج ارزيابي نشان مي دهد كه 0.73 درصد كارگاه ها در بخش توزيع و فروش كارايي پايين تري نسبت به بخش توليد دارند. باتوجه به مصاحبه انجام شده با مديران كارگاه و معاون ميراث فرهنگي علل كارايي پايين بخش توزيع شناسايي شد و پيشنهادهايي به منظور بهبود كارايي به مديران و هنرمندان ارائه گرديد. كليدواژه: تحليل پوششي داده هاي شبكه اي، صنايع دستي، ارزيابي كارايي موفق، رويكرد حلقه ضعيف، ارزيابي عملكرد سازمان، الگوريتم انبوه ذرات (PSO)

194189

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر عمران محمدي

سيستم هاي اقتصادي و اجتماعي

دكتر دين محمد ايماني