بررسي و مقايسه عوامل موثر بر رفتار خريد پوشاك به صورت سنتي و آنلاين

كارشناسي ارشد

هدف از انجام اين پژوهش و تحقيق ، " بررسي و مقايسه عوامل موثر بر رفتار خريد پوشاك به صورت سنتي و آنلاين " مي باشد . با توجه به تغييرات در كسب و كار و پيشرفت بستر اينترنت در داخل كشور ، مشتريان همسو با اين تغييرات ، نحوه برطرف كردن نياز هاي خود را تا حدي تغيير داده و به سمت خريد اينترنتي حركت كرده اند . با وجود اين تغييرات ، هر يك از دو روش خريد همچنان طرفداران خود را داشته و دلايل خود را دارند . اين مقايسه باعث مي شود تا هر گروه ، مشتريان و نياز هاي آن ها را بهتر بشناسند و بهتر بتوانند به آن ها خدمات ارائه دهند . جامعه ي اين پژوهش تمامي خريداران پوشاك به صورت سنتي و آنلاين در ايران بوده و قصد شناسايي نياز ها و سليقه اين افراد را داريم . نمونه گيري از افراد در دسترس در شهر تهران و اطراف انجام شد و با توزيع پرسشنامه ، اقدام به جمع آوري اطلاعات و تجزيه و تحليل آن ها نموديم . از مين پرسشنامه هاي توزيع شده ، 300 پرسشنامه صحيح و كامل به دست ما رسيد تجزيه و تحليل روي آن ها صورت پذيرفت . با توجه به مصاحبه هايي كه پيش از توزيع پرسشنامه و با افراد خبره در اين صنعت داشتيم و از سوي ديگر مرور ادبيات مربوطه، اقدام به طراحي پرسشنامه ، گروه بندي شاخص ها و ... نموديم . 37 عامل در خريد سنتي و 40 عامل در خريد آنلاين شناسايي شد . پس از انجام تحليل هاي آماري ، اولويت و ميزان اهميت عوامل را شناسايي نموديم كه در خريد سنتي 3 عامل نخست به ترتيب محيط فيزيكي فروشگاه، تصوير فروشگاه، مشاوره هنگام خريد مي باشند و در خريد آنلاين به ترتيب فقدان تعاملات اجتماعي ، كالاها و خدمات سفارشي و صرفه جويي در هزينه ها مي باشد . اين تفاوت ها ، در همين ابتدا تفاوت ديدگاه و روش هاي جذب را مشخص كرده و مي بايست از استراتژي هاي متفاوتي استفاده نمود ..

193884

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر حميدرضا نورعليزاده

مديريت اجرايي

دكتر ياسر سبحاني فرد