بررسي عوامل موثرشايستگي بر موفقيت تجارت الكترونيك درشركت هاي كوچك و متوسط (SMEs) ايران

كارشناسي ارشد

عوامل موثر زيادي بر توانايي شركت¬هاي كوچك و متوسط در استفاده از فناوري اطلاعات وجود دارد، اما درك كمتري از شايستگي هاي لازم، و اينكه چگونه آنها را در زمينه هاي مختلف تحت تاثير قرار مي دهند، وجود دارد. دو دليل بسيار جالب توجه در مورد زمينه¬هاي سرمايه گذاري در شركت هاي كوچك و متوسط وجود دارد: اينكه بخش عمده اي از اقتصاد را تشكيل مي دهد و در استفاده از تجارت الكترونيك نسبتا ناموفق بوده است. در اين پژوهش ارتباط بين عوامل شايستگي و موفقيت تجارت الكترونيك را در شركت هاي كوچك و متوسط ايران مورد بررسي قرار مي دهيم. بررسي ادبيات به منظور تعيين عوامل مؤثر در شايستگي كسب و كار الكترونيكي و ايجاد سوالات مورد استفاده قرار گرفت. براي اين منظور ابتدا با استناد به تحقيقات قبلي، موفقيت تجارت الكترونيك در قالب چهار متغير كارايي، تكميل كننده ها، تحكيم روابط و نوآوري و همچنين ابعاد شايستگي درقالب شش متغير استراتژي و چشم انداز، ادغام فرايندهاي كسب و كار، مديريت فناوري اطلاعات، سيستم ها و زيرساخت ها، منابع و هماهنگي در نظر گرفته شده است. سپس مجموعه گزينه هايي براي هر يك از متغيرها در قالب پرسشنامه تنظيم كرده و پس از اخذ نظرات تخصصي خبرگان روايي مطالعه مورد تاييد قرار گرفته است و پس از توزيع پرسشنامه در ميان مديران شركت هاي شهرك صنعتي عباس آباد تهران، و اطمينان از پايايي پژوهش مبتني بر آزمون معني داري آلفاي كرونباخ، تاثير عوامل شايستگي بر موفقيت تجارت الكترونيك مورد ارزيابي قرار گرفت. نتايج ما شواهدي در مورد اهميت شايستگي¬هاي خاص تجارت الكترونيكي را در موفقيت تجارت الكترونيك ارائه مي دهد. مطالعات كتابخانه¬اي و خروجي نرم افزار پيامدهايي در زمينه SME دارد.

193825

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر محمدرضا پارسانژاد

توسعه اقتصادي و برنامه ريزي

دكتر عطاالله رفيعي آتاني