طراحي الگوي مميزي نظام مديريت عملكرد در سازمان هاي دولتي

كارشناسي ارشد

مميزي فرآيندي سيستماتيك، مستقل و مدون براي كسب شواهد مميزي و ارزيابي مبتني بر واقعيت آن به منظور تعيين ميزان برآورده شدن معيارهاي مميزي است. هدف از تأسيس هر موسسه، سازمان يا شركت تجاري، كسب سود و تداوم حيات آن مي باشد. براي نيل به اين هدف سازمان ها سعي مي كنند تا با افزايش بهره وري عوامل توليد، هزينه هاي خود را كاهش داده و بر سود خود بيافزايند. امروزه تمام كشورهاي جهان در پي بدست آوردن پيشرفت هايي در زمينه بهبود عملكرد هستند و يكي از مباحث مهمي كه در سازمان ها نمود پيدا كرده است مبحث مديريت عملكرد مي باشد. طراحي و استقرار نظام مديريت عملكرد، يكي از مكانيزم هاي موثر در توسعه عملكرد كاركنان و سازمان است. مديريت عملكرد با تعيين اهداف سازماني واضح و روشن، تبديل آنها به اهداف واحدي، تيمي و فردي، ابزار مديريت ساختارمند و موثري را فراهم مي كند در واقع، مديريت عملكرد مجموعه اي است گسترده از ابزارهايي كه مي توان با استفاره از آنها موفقيت هر واحد كاري، هر مدير و در حالت كلي، سازمان را بيشينه ساخت. فرآيند ارزش آفرين بهبود مستمر در سازمان، به فراخور نيازها و شرايط، مستلزم فعاليت هاي گسترده اي است. ارزيابي عملكرد در گذشته بيشتر از طريق به كارگيري شاخص هاي مالي اجرا شده است. در دو دهه اخير موضوعاتي مانند يادگيري سازماني، خلق دانش و ظرفيت نوآوري، به عنوان عوامل تعيين كننده مزيت رقابتي مورد توجه قرار گرفته اند. هدف از اين تحقيق طراحي مدلي جامع جهت سنجش و ارزيابي وضعيت استقرار نظام مديريت عملكرد در سازمان هاي دولتي با روش تحليل محتوا، مي باشد به طوري كه بتوان كاستي هاي ناشي از ذهني بودن و توجه گزينشي مديران (ارزيابان) را در ارزيابي از بين ببرد. در اين پژوهش از سه روش براي ارائه الگوي مميزي نظام مديريت عملكرد بهره گرفته شده است . روش اول تحليل محتوا است كه به كمك آن اصلي ترين معيارهاي مميزي نظام مديريت عملكرد تدوين گرديد . سپس به كمك روش هاي آماري پايايي و روايي معيارها اعتبارسنجي شد و در نهايت به كمك روش تحليل پوششي داده ها، بنادر تابعه سازان بنادر رتبه بندي گرديدند . نتايج اين پژوهش علاوه بر اينكه مي تواند به طور كاربردي براي برنامه ريزي و بهبود در سازمان بنادر و دريانوردي پياده سازي شود اين قابليت را دارد تا براي ساير مؤسسات مشابه نيز مورد استفاده قرار گيرد.

192701

دانشگاه علم و صنعت ايران

مديريت اجرايي

دكتر علي بنيادي نائيني