رتبه بندي عوامل بروز تعارض در پروژه هاي سه عاملي شهري تهران

كارشناسي ارشد

تعارض جزئي جداناپذير از زندگي روزمره است. پروژه¬هاي ساخت هم از اين امر مستثني نيستند، اين تعارضات لزوماً منفي نبوده و در صورت مديريت صحيح مي¬توانند سودمند باشند. با توجه به گسترش و تنوع پروژه¬هاي ساخت، قدم اول شناخت عوامل بروز تعارض براساس تحقيقات و پژوهش¬هاي قبلي مي¬باشد. از اين رو ضمن استخراج اين عوامل و دسته¬بندي آنها در 3 گروه اصلي براساس تحقيقات معتبر، هدف اصلي در اين تحقيق رتبه¬بندي عوامل بروز تعارض در پروژه¬هاي شهري بوده كه در سطح شهر تهران با روش سه عاملي كارفرما، مشاور و پيمانكار اجرا شده¬اند. تحقيق حاضر از نظر هدف از نوع كاربردي و از نظر شيوه گردآوري اطلاعات و تجزيه و تحليل اطلاعات، توصيفي است. جامعه آماري تحقيق مديران، مشاوران، دست¬اندركاران حوزه شهري در شهر تهران به تعداد 956 نفر مي¬باشد كه در مجموع رتبه بندي بر اساس 246 پرسشنامه قابل استناد انجام گرديد. ابزار گردآوري اطلاعات بررسي اسناد و مدارك و ادبيات پژوهش است. بررسي و مرور ادبيات پژوهش نشان مي¬دهد كه عامل مشكلات قراردادي با امتياز 42/0 درصدر عوامل بروز تعارضات قرار داشته و عوامل و مشكلات فني و مشكلات رفتاري با امتيازهاي 31/0 و 27/0 به ترتيب در رده بعدي قرار دارند. در رسته مشكلات قراردادي عوامل بروز تعارض به ترتيب، تأخير در پرداخت صورت ‌وضعيت‌هاي موقت با امتياز 14/0، تغييرات در مستندات و نقشه‌ها به دليل تغيير در نيازهاي كارفرما با امتياز 09/0، تأخير در تحويل زمين با امتياز 08/0، ابهام در بندهاي قرارداد با امتياز 07/0 و برنامه زمان‌بندي نامناسب براي پروژه با امتياز 05/0 رتبه¬بندي شده¬اند. در دسته مشكلات فني به ترتيب تأخير و تعليق كارها از جانب پيمانكار با امتياز 13/0، كيفيت كار پيمانكار با امتياز 06/0، مشخصات فني ناقص و اشتباه با امتياز 04/0، خطاهاي موجود در نقشه‌ها با امتياز 04/0 و اشتباه در برآورد اوليه يا پيشنهاد قيمت با امتياز 03/0 داراي اهميت بوده و در نهايت در دسته مشكلات رفتاري عوامل عدم بررسي قابليت‌هاي اجرايي پروژه با امتياز 1/0، عدم شفاف بودن و ناقص بودن پروژه با امتياز 054/0، ضعف مديريت كارفرما با امتياز 046/0، ضعف ارتباطات در تيم پروژه با امتياز 040/0، مشكلات ناشي از تفاوت فرهنگي در تيم پروژه با امتياز 035/0 رتبه¬بندي شده¬اند. واژه¬هاي كليدي: عوامل بروز تعارض، پروژه¬هاي شهري ،مشكلات رفتاري، مشكلات قراردادي، مشكلات فني

192687

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي مديريت ساخت

دكتر قدوسي-دكتر شيرزادي