ارزيابي كارايي نمايندگي‌هاي فروش خودرو با استفاده از رويكرد ادغامي تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي و نظريه بازي

كارشناسي ارشد

تخمين كارايي و رتبه‌بندي بنگاه‌ها و واحدهاي فعال در بخش‌هاي مختلف صنعت و همچنين تخمين كارايي و رتبه‌بندي فرآيندها و سيستم‌هاي مديريتي يكي از مهم‌ترين ابزارهاي مديران و سياست‌گذاران براي تصميم‌گيري است. يكي از مهم‌ترين مدل‌هايي كه براي تخمين كارايي و رتبه‌بندي واحدها و همچنين سيستم‌هاي مديريتي مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مدل تحليل پوششي داده‌ها مي‌باشد. مدل‌هاي مرسوم تحليل پوششي داده‌ها واحدهاي تصميم‌گيرنده و ساختار دروني آنها را در نظر نمي‌گيرند. براي غلبه بر اين مشكل و سهل انگاري در محاسبه كارايي، مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي براي توسعه اين تكنيك مطرح شده‌است. در اين پايان‌نامه از مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي با رويكرد نظريه بازي با در نظر گرفتن خروجي نامطلوب استفاده شده‌است. براي بررسي كاربرد مدل فوق، ابتدا ابعاد و مولفه‌هاي كارايي در سطح بنگاه (شركت‌هاي هواپيمايي آتا، آسمان، ايران اير، تابان، كاسپين، كيش، ماهان و نفت ايران) شناسايي شده و سپس مدل فوق براي ارزيابي كارايي به كار گرفته شده‌است. سپس شركت‌هاي هواپيمايي كارا و ناكارا مشخص شده، دلايل عدم كارايي آن‌ها و نتايج با استفاده از مدل تحليل پوششي داده‌هاي شبكه‌اي با رويكرد نظريه بازي مورد بررسي قرار گرفته و در انتها پيشنهادهايي براي بهبود واحدهاي ناكارا ارائه گرديده‌است.

192246

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر عمران محمدي

مهندسي صنايع

دكتر علي بنيادي نائيني