تحليل رويكرد توسعه مشاركت بخش خصوصي از طريق پروژه خريد خدمت درمان بستري بخش خصوصي توسط دولت؛ مطالعه موردي: بيمارستان وليعصر (عج) آبيك

كارشناسي ارشد

خريد خدمت درمان بستري از بيمارستان‌هاي غيردولتي در راستاي اسناد بالادستي مصوب با هدف كوچك سازي بدنه دولت و محدود كردن وظيفه بخش دولتي به توليت و نظارت، مي‌تواند الگويي با صرفه اقتصادي بيشتر براي دولت در ارايه خدمات و افزايش رضايتمندي مردم در مناطق فاقد بيمارستان دولتي در دريافت خدمات درمان بستري با كيفيت بهتر و بدون تحميل بار مالي بيشتر را فراهم آورد. در اين مطالعه، دو شيوه ارايه خدمات درمان بستري توسط يك بيمارستان دولتي و خريد خدمت از يك بيمارستان خصوصي از نظر كيفيت و رضايت مندي و از جنبه صرفه اقتصادي، با هدف تحليل مدل خريد خدمت مذكور مورد مقايسه قرار گرفته است. بيمارستان دولتي اميرالمؤمنين بويين زهرا و بيمارستان خصوصي خريدخدمت شده وليعصر آبيك از نظر كيفيت و رضايتمندي پرسنل و بيماران و ميزان هزينه كرد دولت در دو شيوه مورد مقايسه قرارگرفتند. براي ارزيابي كيفيت و رضايت مندي از پرسشنامه و تحليل اقتصادي بااستفاده از منابع صرف شده دولت براي جبران هزينه‌ها صورت پذيرفت. نتايج با در نظر گرفتن سطح معني داري 0.05 تحليل گرديد. نتايج رضايت مندي كلي در دو مدل اختلاف معني داري را نشان نداد ولي مدل خريد خدمت از بيمارستان خصوصي در دو سال 94 و 95، نمايانگر 18 تا 29 درصد هزينه كمتر براي دولت بود. بدليل صرفه اقتصادي قابل توجه و رضايت مندي مطلوب براي مردم، مدل خريد خدمت درمان بستري از بخش غيردولتي مي‌تواند روش ارجح انتخابي براي دولت تلقي گردد. به دليل برخي موانع و مقاومت‌هاي موجود در استقرار اين مدل، نياز به آموزش و فرهنگ سازي در مقامات سطح ملي تا مسؤولين سطوح محيطي احساس مي‌گردد. واژه‌هاي كليدي: خريد خدمت؛ درمان بستري؛ بخش دولتي؛ بيمارستان خصوصي؛ اقتصاد سلامت؛ رضايت‌مندي؛ هزينه

191455

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر منوچهر مهرام

مديريت بهره وري و سيستم ها

دكتر سيامك نوري