بهبود عملكرد سيستم مديريت ارزش كسب شده با به كارگيري نمودار كنترلي چند متغيره ميانگين موزون متحرك نمايي در كنترل فرايند آماري

كارشناسي ارشد

چكيده در اين پژوهش استفاده از نمودار كنترلي چند متغيره ميانگين موزون متحرك نمايي در بهبود عملكرد مديريت ارزش كسب شده به عنوان ابزار قدرتمندي براي ارتقاء پروژه از طريق پايش و تشخيص انحرافات از برنامه پروژه مورد بررسي قرار گرفته و اثرات آن بر عملكرد كلي پروژه در يك مطالعۀ موردي مربوط به يك پروژۀ احداث هتل بررسي شده است. روش تجزيه و تحليل شامل دو جنبۀ كمي، شامل محاسبات آماري ، شبيه سازي و استفاده از نرم افزارهايي همچون اكسل ، ميني تب و اس پي اس اس، و جنبۀ كيفي شامل استفاده از شيوه هاي تحليلي و استدلالي بود. چهار شاخص عملكرد هزينه، عملكرد زمان‏بندي، مغايرت هزينه و مغايرت زمان‏بندي به عنوان شاخص هاي اصلي مديريت ارزش افزوده تعريف شد. تحليل شاخصها با استفاده ازنمودار ميانگين نمايي موزون متحرك چندمتغيره انجام شد كه همانند نمودار جمع تجمعي از مشاهدات انفرادي استفاده مي كند. به منظور اطمينان از همبستگي بين داده ها جهت انتخاب نمودار كنترل مناسب از نرم افزار ميني تب و براي بررسي نرمال بودن داده ها از نرم افزار R استفاده شد. بررسي همبستگي شاخص انحراف هزينه و شاخص زمانگراي انحراف زمان بندي نشان داد كه بين اين شاخص ها همبستگي وجود ندارد. بنابراين پس از بررسي نرمال بودن شاخص ها كه نشان داد در تمام موارد نيازي به نرمال سازي وجود ندارد، نمودار كنترلي چند متغيره ميانگين متحرك موزون نمايي براي شاخص هاي انحراف هزينه و شاخص زمانگراي انحراف زمان بندي پس از تنها يك مرحله حذف داده هاي خارج از كنترل با دلايل مشخص، با موفقيت رسم شد. حد كنترلي بالا برابر با 347/7 محاسبه گرديد. در نهايت نمودار كنترلي به دست آمده با موفقيت براي تحليل فاز دوم (پايش) پروژه به كار گرفته شد كه نشان داد پروژه در فاز دوم در تمام مراحل به نحو مناسبي تحت كنترل بوده است.

191419

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر رسول نورالسناء

مديريت سيستم و بهره وري

دكتر مرتضي باقرپور