ارائه ي رويكرد جديد بمنظور ارزيابي قابليت اطمينان انسان

كارشناسي ارشد

چكيده طبق آمار منتشر شده در سالهاي اخير، خطاهاي انساني قادر به آن هستند‌ كه در سطوح مختلف يك سازمان بلاياي بزرگ سيستمي را ايجاد نمايند. بنابراين جلوگيري از وقوع و خطرات و آسيب‌هاي جدي ناشي از آنها بسيار با اهميت است و تحليل قابليت اطمينان انسان گامي ارزشمند در اين راستا محسوب مي‌شود. هدف از اين پژوهش نيز ارائه‌ي رويكردي جديد به منظور تجزيه و تحليل قابليت اطمينان انسان است تا بدين وسيله بتوان برخي از نقص‌ها و كمبودهاي روش‌هاي معمول در اين زمينه را تا حدود نسبتاً زيادي كاهش داد. اين رويكرد شامل دوازده مرحله و فرضيات پيوسته به آن عبارت است از اينكه تمامي ارزيابي‌ها در زمان پيوسته و محيط متغير انجام مي‌گيرد و تمامي متغيرها مستقل از يكديگر در نظر گرفته خواهند شد. براي ارائه‌ي رويكرد پيشنهادي در اين پژوهش تلفيقي از تكنيك‌هاي شناسايي و ارزيابي خطاها و قابليت اطمينان انسان مورد استفاده قرار گرفته و در نهايت پيشنهاد راهكارهاي كنترلي وابسته به حد آستانه‌ي قابليت اطمينان انسان است كه اين مقدار بنا به نظر كارشناسان در صنايع و مشاغل گوناگون، متفاوت خواهد بود. جهت سنجش كاركرد اين رويكرد جديد نيز يك مطالعه‌ي موردي در ميان اپراتورهاي ماشين فرز كارگاه ماشين‌هاي سه‌گانه شركت خودروسازي سايپا انجام گرفته است و نتايج حاكي از قابليت كاربرد آسان و وضوح كافي موجود در آن جهت استفاده‌ي تحليل‌گران مي‌باشد. واژه هاي كليدي: خطاي انساني، قابليت اطمينان انسان، ارزيابي قابليت اطمينان انسان

191381

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر احمد ماكوئي

مديريت سيستم و بهره وري

دكتر روزبه قوسي