ارائه رويكرد كمي براي انتخاب شاخص هاي كليدي عملكرد مناسب مبتني بر كارت امتيازي متوازن و تحليل پوششي داده ها

كارشناسي ارشد

سازمان¬ها براي توسعه، رشد و پايداري در عرضه رقابتي امروز به نوعي سيستم سنجش عملكرد نياز دارند كه در قالب آن بتوانند كارايي و اثربخشي برنامه¬هاي سازمان، فرآيندها و نيروي انساني خود را مورد ارزيابي قرار دهند. اثربخشي يك سيستم ارزيابي عملكرد منوط به آن است كه به تعداد كافي شاخص¬ها و سنجه-هاي مناسب براي آن تعريف شود. پژوهش حاضر در تلاش است تا با ارائه يك مدل كمي با استفاده از كارت امتيازي متوازن و مدل تحليل پوششي داده¬ها، رويكردي نوين به منظور انتخاب شاخص¬هاي مناسب ارائه دهد. همچنين، در دو قرن اخير روند بازار به گونه¬اي بوده است كه صنايع همواره به سمت انحصاري شدن حركت كرده¬اند و عرصه براي ورود شركت¬هاي جديد دشوار شده است. در اين عرصه محدود رقابت و با توجه به اهميت مقياس (اندازه سازمان) حركت به سوي ايجاد شركت¬هاي خاصي به نام هلدينگ افزايش يافته است تا شركت¬هاي تابعه در جريان رقابت علاوه بر برقراري ارتباط و ايجاد ارزش افزوده، پايدارتر شوند. يكي از شيوه¬هاي دست¬يابي به اين هدف، ادغام سازمان¬ها يا شركت¬ها است. در اين پژوهش سعي داريم تا تاثير ادغام¬هاي سازماني را بر انتخاب شاخص¬ها مورد بررسي قرار دهيم.

190984

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر مصطفي جعفري

مديريت سيستم و بهره وري

دكتر عبدالرحمن حائري