ارائه يك روش براي تضمين كيفيت خدمات در شهر هوشمند

كارشناسي ارشد

اينترنت اشياء فناوري نو ظهوريست كه در آينده نه چندان دور با اتصال سراسري اشيائي همچون لوازم منزل، سيستم‌هاي تهويه، ماشين‌هاي اداري، ماشين‌آلات صنعتي و كشاورزي، حسگرها، خودروها و هر آنچه كه شئ تلقي مي‌شود، موجب سهولت انجام وظايف انساني خواهد شد. يكي از شاخه‌هاي اينترنت اشياء، اينترنت اشياء شهري است كه با بكارگيري فناوري‌هاي ارتباطي نوين، زمينه لازم براي ايجاد شهر هوشمند به منظور ارائه خدمات ارزش افزوده براي مديران و شهروندان فراهم مي‌كند. در شهر هوشمند خدمات شهري همچون بانك‌ها، فروشگاه‌ها، پاركينگ‌ها و حمل‌و‌نقل هوشمند‌سازي مي‌شوند و مي‌توانند با كيفيت بيشتر به شهروندان ارائه گردند. يكي از چالش‌هاي موجود در شهرهوشمند كيفيت خدمات است. كيفيت خدمات در زمينه شهرهوشمند مي تواند به معني كيفيت داده‌هاي جمع آوري شده، كيفيت اطلاعاتي كه از داده‌ها استخراج مي‌شوند، كيفيت تجربه و كيفيت تصميم‌گيري باشد. حال اگر شهروندي تصميم بگيرد از شماري از خدمات شهري به صورت متوالي استفاده نمايد، اينكه كدام خدمت را از كدام خدمت‌دهنده دريافت كند، اين خدمات را به چه ترتيبي دريافت كند و از كدام مسير براي رسيدن به محل خدمت در شهر عبور كند، يك مساله تركيب خدمت است كه حل اين مساله مي‌تواند در كيفيت كلي خدمات شهر هوشمند چه از نظر فردي و چه از نظر جمعي در مواردي همچون مصرف زمان و منابع تاثيرگذار باشد. در اين موارد مي‌توان با در نظر گرفتن اطلاعات دريافت شده از خد‌مت‌دهنده در رابطه با تعداد خدمت‌گيرندگان كنوني، خدمات موجود و در دسترس بودن آن‌ها و همچنين با دريافت اطلاعات مربوط به ترافيك شهري نسبت به انتخاب خدمت‌دهنده‌ها، ترتيب‌دهي آن‌ها و مسيريابي ميان آن‌ها تصميم مناسب گرفت و درخواست‌كنندگان را از مسير‌هاي خلوت‌تر به خدمت‌دهندگان خلوت‌تر با كيفيت بهتر هدايت كرد. در اين راستا، كارهاي انجام شده در حوزه كيفيت خدمات در شهر هوشمند، بر اساس زمينه و نوع مساله دسته‌بندي و بررسي شده‌است. همچنين به منظور حل مساله تركيب خدمت در شهر هوشمند با رعايت محدوديت‌ها، يك معماري و روش بر اساس الگوريتم‌هاي جستجوي فراگير، ‌‌ژنتيك، بهينه‌سازي ازدحام ذرات و كلوني زنبور‌عسل ارائه شده‌است. در اين روش براي يافتن پاسخ بهينه يا نزديك به بهينه ابتدا مساله تركيب خدمت به يك مساله فروشنده دوره‌گرد عمومي تبديل مي‌شود، سپس بوسيله الگوريتم‌هاي نامبرده با در نظر گرفتن محدوديت‌ها حل مي‌شود و پاسخ مساله به صورت يك زنجيره خدمت بدست مي‌آيد. پياده‌سازي و نتايج ارزيابي نشان مي‌دهد كه اين روش نسبت به ساير روش‌هاي تركيب خدمت تا ۱۵درصد در سوددهي، ۱۰ درصد در كيفيت خدمت‌دهنده، ۳۰ درصد در طول مسير و زمان مسير بهبود ايجاد كرده‌است. همچنين آزمايش‌ها در حضور محدوديت بر روي يكي از پارامتر‌هاي كيفيت نشان مي‌دهد كه مي‌توان با حد اكثر كاهش ۵ درصدي در ميزان سوددهي، تا ۱۵ درصد آن پارامتر را بهبود بخشيد.

190908

دانشگاه علم و صنعت ايران

شبكه‌هاي كامپيوتري

دكتر زينب موحدي