ارزيابي كارايي مديريت فناوري و نوآوري در سطح بنگاه با استفاده از تحليل پوششي داده‌هاي دومرحله‌اي استوار

كارشناسي ارشد

تخمين كارايي و رتبه‌بندي بنگاه‌ها و واحدهاي فعال در بخش‌هاي مختلف صنعت و همچنين تخمين كارايي و رتبه‌بندي فرآيندها و سيستم‌هاي مديريتي يكي از مهم‌ترين ابزارهاي مديران و سياست‌گذاران براي تصميم‌گيري است. يكي از مهم‌ترين مدل‌هايي كه براي تخمين كارايي و رتبه‌بندي بنگاه‌ها و همچنين سيستم‌هاي مديريتي مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مدل تحليل پوششي داده‌ها است. مدل تحليل پوششي داده‌هاي استاندارد توانايي برخورد با عدم قطعيت در داده‌ها را ندارد و به همين دليل با توجه به عدم قطعيت اكثر داده‌هاي واقعي، كوشش‌هاي زيادي براي توسعه تكنيك تحليل پوششي داده‌ها با داده‌هاي غيرقطعي صورت گرفته است. در اين پايان‌نامه مدل دومرحله‌اي تحليل پوششي داده‌ها در فضاي غيرقطعي با استفاده از تكنيك بهينه‌سازي استوار توسعه داده شده است. براي بررسي كاربرد مدل فوق، ابتدا ابعاد و مؤلفه‌هاي مديريت فناوري و نوآوري در سطح بنگاه شناسايي شده و سپس مدل فوق براي ارزيابي كارايي وضع موجود به كار گرفته شده است. سپس دلايل عدم كارايي مديريت فناوري و نوآوري واحدها در دو مرحله توانمندسازها و نتايج با استفاده از مدل جمعي تحليل پوششي داده‌ها مورد بررسي قرار گرفته و در انتها پيشنهادهايي براي بهبود كارايي مديريت فناوري و نوآوري در سطح واحدها ارائه گرديده است. نتايج اجراي مدل دومرحله‌اي تحليل پوششي داده‌ها براي تعيين نمرات كارايي واحدها نشان مي‌دهد كه ميانگين كارايي آن‌ها در حالت قطعي بيشتر از حالت استوار است و با افزايش ميزان انحراف در داده‌ها در حالت استوار، ميانگين كارايي كاهش مي‌يابد. نتايج اجراي مدل جمعي تحليل پوششي داده‌ها نيز نشان مي‌دهد كه واحدها در مرحله توانمندسازها بهتر از مرحله نتايج عمل كرده‌اند.

189587

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر مهدي محمدي

مديريت تكنولوژي

دكتر علي بنيادي نائيني