عوامل موثر بر شكل گيري تصوير مال ها در ايران

كارشناسي ارشد

چكيده اتفاقي كه امروزه مي‌توان شاهد ظهور آن بود، شكل‌گيري مراكز تجاري بزرگ است كه جايي براي پاسخگويي به تمام نياز مشتريان خود از قبيل نياز‌هاي تجاري، فرهنگي و تفريحي هستند. بسياري از مراكز تجاري پس از شكلگيري دچار مشكل عدم رونق هستند و در كنار اين مراكز تجاري نا‌موفق، مي‌توان شاهد مراكز تجاري‌ بود كه پس از شروع به كار به سرعت رونق مي‌گيرند. عوامل متعددي بر رونق گرفتن آنان تاثير مي‌گذارد كه يكي از مهم‌ترين آن‌ها تصوير اين مراكز تجاري نزد مصرف كننده و مخاطبين خود است. مشتريان بالقوه اين مراكز تجاري و مال‌ها به صورت خودآگاه و يا ناخودآگاه به ارزيابي عوامل مختلف در رابطه با آنان مي‌پردازند و پس از نتيجه گيري خود، تصويري از مال‌ها در ذهن آنان شكل مي‌گيرد، كه تصميم مي‌گيرند كدام مال يا مركز خريد را براي تامين نياز‌هاي خود و گذراندن وقت انتخاب كنند. هدف نهايي پژوهش جاري اين است كه نه تنها يك مدل براي عوامل موثر بر شكل‌گيري تصوير مال‌ها ارائه كند و هم انطباق نظرات مديران و مشتريان مال‌‌ها را در ارتباط با تصوير مال بررسي كند. اين پايان نامه به بررسي و ارايه مدلي جهت ارزيابي عوامل موثر بر شكل گيري تصوير مال‌ها در ايران از ديدگاه مشتريان مال‌ها و متخصصين در اين زمينه پرداخته است. و در نهايت مقايسه‌اي ميان ديدگاه و نظر اين دو قشر انجام داده است. واژه‌هاي كليدي: تصوير برند، برندينگ، مراكز تجاري، مال‌ها

189337

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر محمدعلي شفيعا

سيستم و بهره وري

دكتر مصطفي جعفري