ارزيابي عملكرد زنجيره تامين كارخانه تعمير و نگهداري جرثقيل هاي ريلي راه آهن جمهوري اسلامي ايران با مدل اسكور و روش تحليل سلسله مراتبي فازي

كارشناسي ارشد

امروزه زنجيره هاي مختلفي براي ارائه محصول و خدمات در فضاي رقابتي وجود دارند. سازمان راه آهن نيز هم چون ساير سازمان ها درون زنجيره اي قرار دارد و بايد براي بقا با ساير رقباي خود از جمله حمل و نقل جاده اي و هوايي رقابت كند. ارزيابي عملكرد زنجيره تامين يكي از مفاهيم مهم در زمينه كسب و كار مي باشد. براي ارزيابي زنجيره تامين مدل هاي متنوعي وجود دارد كه روش هاي حل متفاوتي براي آن ارائه گرديده است. در اين پروژه از مدل مرجع ارزيابي عملكرد زنجيره تامين ( SCOR) استفاده شده است. اين مدل علاوه بر كمك براي تعيين فرايندهاي اصلي زنجيره، معيارها و زير معيارهايي براي بررسي و ارزيابي زنجيره معرفي مي نمايد. در اين پروژه با استفاده از مدل اسكور، معيارهاي تكميل كامل سفارشات تعمير و خدمت رساني به جرثقيل ها، زمان سيكل تكميل سفارشات تعمير و خدمت رساني به جرثقيل ها، هزينه هاي كل مديريت زنجيره تامين، حد بالاي انعطاف پذيري زنجيره تامين، نرخ بازگشت سرمايه هاي ثابت در زنجيره تامين و با نظر كارشناسان خبره، معيارهاي وفاداري كاركنان، آمادگي جرثقيل، نسبت زمان تعميرات به زمان توقف جرثقيل در نواحي و ميانگين فاصله بين دو خرابي براي ارزيابي زنجيره تعمير و نگهداري جرثقيل هاي ريلي انتخاب گرديد. سپس معيارها با مقايسات زوجي توسط كارشناسان و روش تحليل سلسه مراتبي فازي وزن دهي شدند و با تكنيك ديمتل معيارها به دو دسته علت و معلول تقسيم بندي گرديدند و معيارهايي كه بيش ترين ارتباط با ساير معيارها را داشتند مشخص گرديدند. در ادامه مقادير واقعي و مطلوب شاخص ها محاسبه گرديد و اختلاف آن ها به دست آمد، و عارضه هايي كه در زنجيره وجود دارد مورد بررسي قرار گرفت و در انتها تكنيك هاي برتر براي بهبود زنجيره ارائه گرديد.

189324

دانشگاه علم و صنعت ايران

مهندسي حمل و نقل ريلي

دكتر محسن پورسيد آقايي