رتبه بندي كارايي مديريت دانش در شركت هاي پروژه محور ايراني با تحليل پوششي داده هاي استوار

كارشناسي ارشد

در سالهاي اخير، افزايش حجم دانش و لزوم استفاده از آن در سازمان‌ها، باعث ظهور مديريت دانش شده است. مديريت دانش در سازمانهاي پروژه‌محور شبيه به شركتهاي وظيفهاي نيست چرا كه ويژگي موقتي بودن پروژهها باعث فراموشي تجارب ارزشمند از پروژهها ميشود. گرچه شركت‌هاي پروژه‌محور زيادي، با صرف منابع خود، سعي در اجراي مديريت دانش دارند، اما آيا صرف اين منابع بازدهي مناسب را داشته است؟ درنتيجه اين خلأ احساس مي‌شد كه شركت‌هاي پروژه محور بايد با يك روش مناسب رتبه‌بندي شوند تا مشخص شود كدام شركت‌ها در زمينه مديريت دانش كاراتر عمل كرده‌اند؟ پس از مرور ادبيات، مدل استوار BCC ورودي‌محور با سه ورودي و سه خروجي، به‌منظور رتبه‌بندي پيشنهاد شد و اعتبار محتوايي مدل با مشاركت خبرگان، تأييد گرديد. تحليل پوششي داده‌ها يك مدل برنامه‌ريزي رياضي، براي ارزيابي كارايي واحدهاي تصميم‌گيرنده است كه براي مدل‌سازي اثر نويز داده‌ها با بهينه‌سازي استوار تركيب شده‌است. سپس پرسش‌نامه اي حاوي 48 سؤال طراحي شد و مديران دانش 18 شركت پروژه‌محور به اين پرسش‌نامه پاسخ دادند. در ادامه، ابتدا مدل DEA بدون هيچ عدم قطعيتي اجرا شد و سپس مدل DEA استوار با سه مقدار متفاوت اغتشاش در داده‌ها (0.01 ، 0.05 و 0.10) به اجرا درآمد. در انتها مشخص شد كه سه شركت نفت پاسارگاد، فكور صنعت و مپنا كاراترين شركت هاي پروژه محور در زمينه اجراي مديريت دانش مي باشند و شركت كيسون نيز ناكاراترين شركت در اين زمينه است. كدنويسي‌ با استفاده از نرم افزار GAMS انجام شده است.

188827

دانشگاه علم و صنعت ايران

دكتر پيمان اخوان

مديريت اجرايي

دكتر علي بنيادي نائيني