• عنوان

    بررسي اثرات مستقيم و غيرمستقيم استانداردسازي و سفارشي سازي بر رضايت و وفاداري مشتري به واسطه كيفيت خدمات ( مورد مطالعه مشتريان بانك دي)

  • نويسنده اصلي

    ويسي ، فاطمه

  • تاريخ دفاع
    1397/6/26
  • شماره ركورد
    157574
  • دانشگاه
    دانشگاه پيام نور
  • استاد مشاور
    رحيميان ، اشرف
  • استاد راهنما
    عيدي ، فاطمه
  • آدرس اينترنتي
    lib.pnu.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=58206&Field=0&dtc=7
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=157574&Field=0&DTC=34