عنوان
بررسي تأثير مديريت ارتباط با مشتري الكترونيكي (eCRM) بر وفاداري الكترونيكي (e-loyalty) مشتريان بانكداري اينترنتي بانك ملت شهرستان ساري
نويسنده اصلي
دفتري بشلي ، محمد طاهر
تاريخ دفاع
۹۵/۰۶/۰۶
شماره ركورد
153451
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
موسوي زاده ، سيدرضا
استاد راهنما
سالار ، جمشيد