• عنوان

    بررسي تاثير كيفيت خدمات الكترونيكي با استفاده از مدل سروكوال بر رضايت و وفاداري مشتري و قصد استفاده مجدد مشتريان

  • نويسنده اصلي

    فاطمه طاهر پور

  • تاريخ دفاع
    ۹۵/۰۲/۲۹
  • شماره ركورد
    147110
  • دانشگاه
    دانشگاه پيام نور
  • استاد مشاور
    علي نوروزي مباركه
  • استاد راهنما
    علي اكبر جوكار
  • آدرس اينترنتي
    lib.pnu.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=46740&Field=0&dtc=7
    • لينک به اين مدرک
    https://iranlibs.ir/dl/search/default.aspx?Term=147110&Field=0&DTC=34