عنوان
بررسي تاثير كيفيت خدمات پس از فروش بر رضايت، حفظ و ماندگاري مشتري (مطالعه موردي: شركتهاي ارايه دهنده خدمات پهناي باند اختصاصي)
نويسنده اصلي
شيخي، احد
تاريخ دفاع
۱۳۹۶/۰۹/۲۱
شماره ركورد
145543
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
وزير زنجاني، حميد رضا
استاد راهنما
احد مطلقي، احسان