عنوان
بررسي تاثير كيفيت خدمات بر ارزش ويژه برند مبتني بر مصرف كننده در حوزه خدمات بانكي ) مطالعه موردي: مشتريان بانك ملي شعب تهران (
نويسنده اصلي
مصلح، سبا
تاريخ دفاع
04/06/94
شماره ركورد
141517
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
شيرمحمدي، يزدان
استاد راهنما
رحيميان، اشرف