عنوان
بررسي نقش ميانجيگري تعهد سازماني و مديريت دانش در رابطه بين زير ساخت تكنولوژي CRM و موفقيت CRM (مورد مطالعه:شعب بانك ملي استان كردستان)
نويسنده اصلي
عاطفه كرمي
تاريخ دفاع
1395
شماره ركورد
141110
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
دكتر محسن اعظمي
استاد راهنما
دكتر مرتضي مرادي