عنوان
بررسي نقش ميانجيگري تعهد سازماني و مديريت دانش در رابطه بين زيرساخت تكنولوژي CRM و موفقيت CRM (مورد مطالعه : شعب بانك ملي استان كردستان)
نويسنده اصلي
كرمي ، عاطفه
تاريخ دفاع
1395/6/28
شماره ركورد
140237
دانشگاه
دانشگاه پيام نور
استاد مشاور
اعظمي ، محسن
استاد راهنما
مرادي ، مرتضي